近期，面對嚴峻復雜的疫情防控形勢，國家稅務總局北京市稅務局按照稅務總局和北京市委、市政府要求，迅速組織近3000名黨員干部和志愿者投身戰“疫”一線，下沉社區參加志愿服務，同時全力落實各項稅費服務舉措，幫助市場主體穩信心、渡難關。

戰“疫”不后退：下沉社區扛起防控責任

身穿防護服，頭戴護目鏡，手持近50斤的彌霧機……僅過去10多分鐘，潘剛的衣服就被汗水浸透。潘剛是北京市順義區稅務局張鎮稅務所副所長，也是北京藍天救援隊的一員。

5月9日順義區突發聚集性疫情，北京藍天救援隊志愿者微信群立即發布信息，召集志愿者參加全區幼兒園、車管所等公共場所的全面防疫消殺作業。看到消息，潘剛立刻報名趕赴現場參加志愿服務。順義全區提級管理措施后，他又第一時間向所居住的社區報到，就地轉為志愿者參與防疫，承擔社區的核酸檢測采樣外圍引導、防疫物資服務保障等工作。

“請大家戴好口罩，保持好安全距離”“請到這邊掃碼登記”……在朝陽區潘家園街道和十八里店街道管控區的防疫隊伍里，活躍著一群年輕的身影，他們是來自北京市朝陽區稅務局“青藍”稅務志愿服務隊的青年干部。5月1日—4日，8批80名“青藍”隊員協助潘家園街道和十八里店街道開展核酸檢測錄入信息、處理健康寶疫情信息登記、撥打流調電話、指導居民簽署承諾書等工作。

北京市經開區稅務局115名干部組成10個應急核酸檢測采樣小組，豐臺區稅務局1421名干部奔赴23個社區41個監測點協助工作，石景山區稅務局在派出13批常態化下沉社區人員的基礎上，緊急增派40名黨員骨干支援社區防疫……近3000名稅務藍積極投身疫情防控一線，用實際行動扛起疫情防控的職責使命。

稅費服務不斷檔：3小時建成應急辦稅廳

近日，北京市房山區閻村鎮受疫情影響成為臨時管控區，實行全域管控。這意味著位于該區域內的房山區個體辦稅服務廳及閻村稅務所將無法提供線下辦稅繳費服務。

個體辦稅服務廳服務房山區1萬多戶個體工商戶及全區自然人代開發票業務，閻村稅務所服務對象超過6000家企業。為確保特殊時期辦稅繳費服務不斷檔，房山區稅務局黨委迅速啟動應急預案，“一把手”帶隊，僅用了3個小時，就在非管控區成功啟用了應急辦稅服務廳。應急辦稅廳設置了咨詢區、辦理區、等候區3個區域，覆蓋了原辦稅服務廳可辦理的所有業務。

在應急辦稅服務廳內，租住在長陽鎮的葛女士辦理完發票代開業務后終于一臉輕松。葛女士告訴記者，她是外地來京務工人員，因孩子幼兒園入學需要房東代開房屋租賃發票。本來已經和房東溝通好盡快來這里辦理，但第二天一早房東突然說居家隔離不能來了。“感謝稅務局特事特辦，幫我消除了心頭之患。”葛女士感激地說。考慮到葛女士的情況特殊，應急辦稅服務廳采用“容缺辦”方式處理，現場與房東視頻連線，核實身份信息，幫助葛女士辦理了發票代開手續。

在北京市通州區，稅務部門妥善安排臨時封控管控辦稅場所的辦稅繳費事宜，建立稅務所分組互助對接機制，以“就近承接”為原則，由兩三個稅務所結成互助組，有序進行業務對接，對確需現場辦理的業務，實現區域通辦，協同保障納稅人繳費人辦理相關業務。

在暢通線下辦稅繳費服務的同時，納稅人繳費人也可以通過“非接觸”方式代開并拿到發票。據了解，包含申報納稅、發票開具等主要稅費事項，北京都已基本實現了網上辦理。納稅人繳費人網上申請代開，云平臺自動受理，通過“郵寄代開”服務配送上門，“一條龍”服務可以滿足足不出戶代開發票的需求。

稅收宣傳不停歇：防疫涉稅政策“大禮包”送到位

當前正值稅收宣傳月，北京稅務部門結合特定企業宣傳服務需求，有針對性地提供政策宣傳服務。

北京市昌平區聚集著大量核酸檢測企業，昌平區稅務局組織基層稅務所青年骨干組成“防疫涉稅服務專班”，全天候為核酸檢測機構提供線上云服務。近日，昌平某核酸檢測機構計劃購買大型固定資產設備，在是否適用增值稅留抵退稅等相關稅費支持政策的問題上不太清楚。專班人員接到企業咨詢電話后，一方面向企業詳細講解了目前留抵退稅最新政策，另一方面還提供了包括印花稅等其他可能涉及的稅費征收問題解析。個性化、精細化的稅收宣傳服務，讓納稅人感受到融融暖意。

北京市海淀區稅務部門錄制“稅收云課堂”，為納稅人繳費人講解新的組合式稅費支持政策；懷柔區稅務局通過微信公眾號、“政務10:00云直播”等渠道，對網上辦、郵寄辦、預約辦等一系列便民辦稅舉措進行“云推介”……

“因為疫情需要居家隔離，就想著試試和你們在線聯系，沒想到真的可以在網上就能咨詢政策、辦理退稅申請，真的是解了我們的燃眉之急！”北京豐鑫順達工程機械租賃有限公司財務人員在密云區稅務局“在線導辦”平臺留言。

目前北京與疫情的較量正處于膠著狀態，防控形勢嚴峻復雜。北京市稅務局相關負責人表示，北京市稅務部門將嚴格落實落細各項疫情防控要求，圍繞納稅人繳費人急難愁盼問題，不斷提升服務精細化水平，確保抗疫不放松、服務不斷檔，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻稅務力量。