消費者消費打折商品被經營者告知無法開發票;經營者告知消費者“贈品”不能開發票。記者在“315”國際消費者權益日前夕調查發現,這些“霸王條款”大行其道。廣西壯族自治區稅務部門表示,無論是“贈品”還是打折商品,消費者都有權向經營者索取發票。
廣西壯族自治區國家稅務局工作人員告訴記者,買商品送贈品是一種促銷方式,與一般的無償贈予有著本質的區別,“贈品”的前提是消費者付款購物,因此,“贈品”也應被視為經營者提供的商品。稅務部門工作人員提醒消費者,商家在開具的發票上,應注明“贈品”的價格、型號等信息。如果“贈品”出現質量問題,發票可作為索賠憑證。
經營者給消費者開具發票是義務,無論是按正價購買,還是消費折扣處理的商品,消費行為一旦發生,經營者不得以任何理由拒絕開具發票。稅務部門工作人員提醒,如果經營者拒開發票,可向稅務或工商部門舉報,相關部門可依法責令其改正并處罰款。
此外,“超過時限不能開發票”的說法也不成立。針對有經營者設定的“限定開發票時間”這一問題,業內人士指出這是單方面行為。廣西稅務部門工作人員提醒消費者,消費行為發生之后,隨時可以要求經營者開具發票。