廈門信達股份有限公司辦公樓內一派忙碌景象，跟單員、單證員正忙著業務審批、租船訂倉、委托報關……將公司主營的鋼鐵等商品銷往諸多國家。“作為一類出口企業，我們可以享受稅務部門‘綠色通道’服務，3個工作日內就能收到退稅款，資金‘活水’幫助我們更有底氣‘走出去’發展業務。”廈門信達股份有限公司稅務主管毛易孟說。

廈門是外向型經濟高度發展的經濟特區和港口城市。過去一年，國家稅務總局廈門市稅務局立足多區位疊加優勢，聚焦出口企業“急難愁盼”，深入調研聽心聲、主動回應解難題，積極落實好各項促進外貿保穩提質的政策支持，為助力廈門打造新發展格局節點城市貢獻“稅務力量”。

扶持“新業態”，一線調研靶向發力

廈門本地跨境電商賣家超8000家，規模位居全國前列。發展勢頭強勁的同時，制約企業發展的新問題、新情況不斷涌現。

廈門稅務部門深入福建省電子商務促進會廈門工作站，實地了解轄區跨境電商企業、跨境電商物流、跨境電商第三方支付、跨境綜合服務平臺等情況，認真聽取企業關于成本管理、適用模式、出口退稅管理、風險防控、涉稅實操等方面的感受心聲、問題建議，能當場答復的現場即予以解釋說明，對難點問題則逐一調查、逐條梳理、逐件反饋，并結合調研情況，全面分析梳理廈門跨境電商企業存在的短板及原因，形成專項調研報告積極建言獻策。

2023年，廈門跨境電商行業開始邁入“快車道”，全年通過跨境電商監管平臺進出口236.7億元，增長65%。成績背后，少不了廈門稅務部門加大外貿新業態扶持力度的擔當作為。

針對跨境電商企業多為散貨出口的情況，優化電子稅務局功能，實現貨物明細數據批量錄入，關單信息與發票信息可自行勾選匹配，提高辦稅便捷度。

與廈門市司法局聯合打造的海絲法務稅收普法服務中心，提供集跨境稅收、稅收宣傳、法律普及、辦稅維權等一條龍國際法治服務，入選第二屆海絲中央法務區論壇十大成果。

與多部門聯合開展“法律服務進千企惠萬企”之稅務合規進園區活動，為跨境電商產業園區100多家入駐企業宣講政策、提供稅法咨詢服務。

服務“主力軍”，出口退稅提質增效

民營企業是廈門市外貿經營主體的“主力軍”，2023年實現進出口4316.2億元，增長16.4%，占同期廈門外貿進出口總值的45.6%。

安裝插件、計算數據、搬運貨物……走進昕諾飛電子（廈門）有限公司車間，流水線上的工人們熟練地組裝著電子元件，銷往北美、歐洲、東南亞等地。在總經理杜登超看來，出口退稅款快速到位，涉稅訴求快速響應，都是公司安心開拓市場、爭取更多訂單的底氣所在。

“公司退稅需求大，2023年出口額達1.75億元，享受出口退稅1535.22萬元。”杜登超說，“湖里稅務專家團”不定期上門送策，主動為他們提供多維度分析引導，“量身定制”稅收服務方案，幫助公司走穩發展壯大的每一步。

聚焦出口退稅速度和便利度，廈門市稅務局成立出口退稅專家服務團隊，全過程規范和優化出口退稅工作流程，通過暢通審核流程，提高效率、加大支持。2023年累計為全市8.54萬戶次出口企業辦理出口退稅約388.67億元。

在各項稅惠政策的助力下，2023年，廈門外貿進出口展現出較強的韌性，持續穩步增長，再次交出了一份亮眼的“成績單”：全市外貿進出口總值9470.4億元，創歷史新高，同比增長2.7%，在15個副省級城市中穩居第4。

擴大“朋友圈”，“鷺稅暢行”用心用情

“去年，集團供應鏈板塊在馬來西亞設立了第一個海外辦事處，專注從事鋼鐵領域的貿易融通，幫助當地企業采購廢鋼、銷售當地鋼坯到菲律賓均超500萬美元，助力當地廢鋼資源再利用。”毛易孟表示，稅務部門推出“稅路通·鷺稅暢行”服務品牌，進一步提升了解決企業“走出去”涉稅疑難的溫度和準度。

據悉，廈門市稅務局“稅路通·鷺稅暢行”服務品牌首批推出了4大類16條舉措，圍繞“引進來”和“走出去”企業需求，從建立專業服務團隊、暢通溝通機制、提供全周期服務、創新稅收公共知識產品等方面提供專業服務，實現跨境投資信息通、政策通和服務通，助力企業一路暢行、行穩致遠。

“不久前，湖里稅務送來了投資稅收指南、‘走出去’稅收指引等知識產品，對公司業務開展很有助益。接下來，他們還將針對集團征集到的稅費政策需求清單定制專場培訓，這種服務讓我們感受到稅務部門的用心。”毛易孟說。

廈門市稅務局相關負責人表示，將持續擦亮“稅路通·鷺稅暢行”服務品牌，推動退稅更高效、服務更優質，助力企業暢通資金鏈、提升服務鏈、增強產業鏈，服務廈門高水平對外開放。