記者近日了解到，甘肅稅務部門認真落實國家對制造業中小微企業延緩繳納2021年第四季度稅費政策的決策部署，截至11月25日，全省共有2856戶企業享受緩稅政策，累計緩繳稅款2億多元。

“對制造業中小微企業緩稅是黨中央、國務院出臺的重大決策部署，稅務總局黨委貫徹落實行動快、工作細、措施實，在甘肅稅務的實踐中得到有效檢驗。”國家稅務總局甘肅省稅務局黨委書記、局長鄭鋼告訴記者，甘肅省稅務部門把落實好緩稅政策作為扎實開展黨史學習教育、落實“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”的重要內容，省局由“一把手”牽頭親自抓、總負責，創推“三個一”出實招、“兩防控”嚴管理、“一減法”速降率的甘“速”321緩稅法，取得較好效果。

稅務雷鋒“兩問一幫”暖寒冬

“您知道緩稅政策嗎？您知道緩稅操作嗎？沒關系，我來幫您。”接到蘭州新區稅務局西岔稅務所工作人員打來的電話，聽到稅務干部的“兩問一幫”問候，蘭州鑫盛藍通風設備有限責任公司財務負責人劉貴芳心里暖洋洋的。

劉貴芳告訴記者，雖然在微信群里看到了政策，但還是擔心緩繳后會不會加收滯納金或影響企業納稅信譽。經過工作人員耐心講解后，劉貴芳聽懂了政策說：“對我們這樣一個邊生產邊建設的企業來說，緩繳稅款就等于免息貸款3個月，足以讓我們溫暖過冬。”

西岔稅務所工作人員告訴記者，在緩稅政策剛實行的時候，確實有部分企業對政策不了解、有顧慮，稅務部門優化宣傳輔導方式、推出“兩問一幫”宣傳輔導口號后，納稅人迅速明白了緩稅的好處。

據悉，“兩問一幫”政策宣傳輔導口號，是甘肅省稅務局立足于納稅人易接受、易理解而統一精心設計的，也是該局緩稅“三個一”出實招的“第一招”。“兩問一幫”好上口，好回答，一說就懂，一問就清，推行后政策宣傳耗時減少，輔導效果增強。

“一鍵享受”“一表指揮”顯智能

記者了解到，緩稅政策實施之初，電子稅務局相關功能不夠完善。針對這一情況，甘肅省稅務局立即行動，組織技術人員對電子稅務局申報緩稅的界面進行優化提升。通過化繁為簡、換位思考、改變交互方式，將第一界面“享受”選項設為默認，方便納稅人“一鍵享受”。

“剛剛辦理了7.26萬元稅款申報，看到已默認‘享受緩稅’，一鍵就搞定了。電子稅務局因時而變，辦稅越來越智能。”嘉峪關芙松金屬加工有限公司負責人發現，電子稅務局為防止納稅人誤操作而選擇放棄享受緩稅，申報界面會連續彈出三層遞進式提示消息，每一層都設計有“后悔鍵”，隨時都能反轉進入“一鍵享受”。

除了“一鍵享受”，甘肅省稅務局還推行“一表指揮”，統籌設計《全省緩稅進度多維透視表》，將全省辦理緩稅情況一覽其中，統計、分析、指揮都依表而行。

“緩稅工作開展之初，省局與市局、縣局，機關各部門之間，多頭說、多頭跑，工作方法不一、口徑不同、步伐不一，為此我們集成設計這張表，為統籌推進、精準指揮注入了新‘智’能。”甘肅省稅務局黨委委員、總會計師表示，這張表直指“兩率”偏高的重點市州、重點企業和稅額較大稅戶等“三重一大”，把經過“兩問一幫”“一鍵享受”兩層服務依然沒有享受政策的企業找出來，然后精準施策、有的放矢地宣傳輔導，減輕基層工作負擔。

“兩防控”“一減法”降低放棄率

據了解，在緩稅政策落實過程中，如果對申報信息處理不當，可能將“放棄享受已入庫稅款”列入“已享受待抵頂明年稅款”，或將“已辦理緩繳稅款”在申報期結束后又變為“入庫”，造成政策“虛享”。

為防控政策“虛享”，甘肅省稅務局及時跟進管理，強化監督分析，從金稅三期系統抽取疑點數據，及時推送基層立核立改，確保數據真實可靠、政策落實不打折扣。

同時，為防止非制造業企業被錯誤歸類、零申報戶被錯誤計入導致的政策“錯享”，甘肅省稅務局對照稅務總局下發的“應申報享受名單”和“疑似制造業企業名單”，壓實市州稅務局責任，要求逐戶排查核實，防止“錯享”情況發生。

為降低納稅人“放棄率”，全省稅務部門一方面在放棄緩稅率的“分子”上做減法，對“已申報放棄享受未入庫”的，及時引導變更申報、轉選享受；對稅款已入庫的，審慎研判，引導稅額較大的企業辦理變更退稅。另一方面，在放棄緩稅率的“分母”上做加法，對尚未申報和新注冊的，引導加快申報、選擇享受，擴大政策享受面。

推行制造業中小微企業緩稅政策，是黨中央、國務院應對當前經濟下行壓力，進一步加大助企紓困力度的重要舉措。甘肅稅務部門將持續深化提升甘“速”321緩稅法，最大限度釋放政策紅利，助力“十四五”開好局、起好步，助推甘肅經濟社會高質量發展。