考生ID是IIA各項(xiàng)考試和CCMS中最重要的一個(gè)數(shù)據(jù)（目前一般為7位數(shù)字），請(qǐng)考生得到后妥善保存。

考生ID是考生在IIA所有系統(tǒng)中的全球賬戶號(hào)碼。在為CCMS的主頁(yè)上，顯示未考生姓名后括號(hào)內(nèi)的7位數(shù)字。

對(duì)參加過(guò)紙筆考試的老考生而言，當(dāng)時(shí)的準(zhǔn)考證號(hào)即為考生ID。

如果考生同時(shí)還是中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)的個(gè)人會(huì)員或其他具有IIA個(gè)人會(huì)員資格的個(gè)人，則考生ID與會(huì)員ID應(yīng)當(dāng)相同。

我在系統(tǒng)中交納申請(qǐng)費(fèi)/科目報(bào)考費(fèi)之后不想?yún)⒓涌荚嚵耍�能退費(fèi)嗎？

 根據(jù)IIA和《認(rèn)證簡(jiǎn)章》的規(guī)定，考生一旦通過(guò)CCMS繳納了申請(qǐng)費(fèi)和科目報(bào)考費(fèi)或考務(wù)費(fèi)，由于個(gè)人原因不能參加考試，無(wú)法退還已交納費(fèi)用。

在系統(tǒng)中交納的費(fèi)用是否能獲得發(fā)票？

 美國(guó)應(yīng)稅行為一般以結(jié)算體系監(jiān)控為主，因此IIA不能提供我國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)印制的稅務(wù)發(fā)票。考生可以打印在CCMS中交費(fèi)的收據(jù)作為報(bào)銷憑證。

成績(jī)有效期能延長(zhǎng)嗎？

 可以。考生可在CCMS中選擇延長(zhǎng)成績(jī)有效期，延長(zhǎng)期限為1年，費(fèi)用為275美元。

延長(zhǎng)成績(jī)有效期的具體操作流程如下（以CIA為例）：

（1）在CCMS考生主頁(yè)的“認(rèn)證進(jìn)度”中，確認(rèn)需要延期的認(rèn)證項(xiàng)目為CIA，“認(rèn)證狀態(tài)“應(yīng)為“已批準(zhǔn)”，并查看”到期日“。

（2）點(diǎn)擊“認(rèn)證申請(qǐng)延期”，進(jìn)入“付款頁(yè)面”， 確認(rèn)屏幕右側(cè)顯示付款項(xiàng)目為“CIA-Program Extension fee.”，金額為275美元。付款程序與在系統(tǒng)中交納其他費(fèi)用相同，點(diǎn)擊“確認(rèn)訂單并購(gòu)買”，系統(tǒng)自動(dòng)生成訂單號(hào)。

（3）完成交費(fèi)后，返回主頁(yè)，CIA“認(rèn)證狀態(tài)“仍然顯示為“已批準(zhǔn)”，到期日在原有基礎(chǔ)上延長(zhǎng)一年。

特別注意：該功能只能在“已批準(zhǔn)”狀態(tài)下使用一次，無(wú)法反復(fù)延期。

我怎樣在CCMS中修改自己的姓名？

 如考生在注冊(cè)CCMS賬號(hào)時(shí)，未按《認(rèn)證手冊(cè)》要求的格式填入姓名，或輸入了錯(cuò)誤姓名（如將姓名中的某些部分誤填入了“中間名”、將姓和名填寫(xiě)顛倒等），或者考生更改了個(gè)人姓名，應(yīng)當(dāng)在CCMS主頁(yè)點(diǎn)擊個(gè)人信息下方的“提交姓名變更請(qǐng)求”。

“姓名變更請(qǐng)求”由IIA國(guó)際認(rèn)證團(tuán)隊(duì)直接處理，一般在5個(gè)工作日以內(nèi)能夠辦結(jié)。

系統(tǒng)中姓名與身份證件姓名不符將導(dǎo)致考生無(wú)法通過(guò)資質(zhì)審核和無(wú)法進(jìn)入考場(chǎng)參加考試，因此如果考生在資質(zhì)審核期提交了“姓名變更請(qǐng)求”，請(qǐng)同時(shí)發(fā)送郵件至certification@ciia.com.cn，以便加快處理速度，避免錯(cuò)過(guò)資質(zhì)審核時(shí)間。郵件格式如下：

郵件標(biāo)題：CIA考試，修改姓名，考生姓名（中文），考生ID號(hào)；

郵件內(nèi)容：說(shuō)明姓名填寫(xiě)有誤，已提交姓名變更請(qǐng)求；

同時(shí)附件以.JPG格式提供CCMS系統(tǒng)主頁(yè)完整截圖。

在非資質(zhì)審核期，如果超過(guò)7個(gè)工作日申請(qǐng)仍未得到批準(zhǔn)，也可按以上方式發(fā)送郵件，以便詢問(wèn)處理進(jìn)度。

我對(duì)我的考試成績(jī)有疑問(wèn)，我該怎么辦？

IIA建立了完善的成績(jī)?cè)u(píng)估和評(píng)分復(fù)核系統(tǒng)，出于對(duì)試題安全的考慮，不提供任何形式的成績(jī)復(fù)核。

我在CCMS主頁(yè)上的“IIA會(huì)員”一項(xiàng)為什么顯示為“否”，“所屬考點(diǎn)”顯示空白？

 IIA會(huì)員是指協(xié)會(huì)的個(gè)人會(huì)員，參加考試或取得資格并不意味著獲得會(huì)員資格，會(huì)員資格需要另行提出入會(huì)申請(qǐng)，經(jīng)審核通過(guò)后方可獲得。根據(jù)中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)2018年第七屆會(huì)員代表大會(huì)通過(guò)的《中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員與會(huì)費(fèi)管理辦法》，個(gè)人會(huì)員會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為220人民幣/年。協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員申請(qǐng)方法：在中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)網(wǎng)站上進(jìn)入“會(huì)員服務(wù)”欄目，點(diǎn)擊“入會(huì)申請(qǐng)”，選擇“個(gè)人會(huì)員申請(qǐng)”。

只有在成功入會(huì)、CCMS主頁(yè)顯示“IIA會(huì)員”狀態(tài)為“是”的情況下，才會(huì)顯示“所屬考點(diǎn)”信息。如果考生是中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)的個(gè)人會(huì)員，則“所屬考點(diǎn)”處應(yīng)顯示為“IIA China”。