2020年，海南監管局認真貫徹落實部黨組決策部署，充分發揮就地就近服務優勢，總結經驗、主動謀劃，著力夯實基礎機制、加強溝通聯絡、積極匯報交流、促進工作融合，有效提升了服務代表委員工作質量和水平。

　　一、著力夯實基礎，健全工作機制

　　注重加強組織領導、細化責任分工，進一步完善內部管理、精細精準施策，有力夯實服務代表委員工作基礎。

　　（一）健全組織架構，完善工作機制。成立海南監管局服務全國“兩會”代表委員工作小組，建立主要負責人任組長負總責、班子成員和各處室負責人分工負責的責任機制。組長、副組長和小組成員均作為溝通責任人，設置聯絡員對接部辦公廳提案辦、關稅司和海南省財政廳等以及海南省人大、政協辦公廳等。結合新的形勢和任務組織修訂完善《海南監管局服務第十三屆全國“兩會”人大代表、政協委員工作方案》，明確服務職責、細化任務分工、梳理工作流程、強化督促落實，壓實壓細工作責任，完善協作配合機制，凝聚服務工作合力。

　　（二）做好基礎工作，強化內部管理。如實記錄《服務代表委員日常溝通聯絡記錄表》，建立代表委員信息庫和拜訪溝通協調工作臺賬，認真收集存檔。運用好信息系統，及時將每一次溝通聯系情況通過“服務全國人大代表全國政協委員網絡平臺”上報，認真填寫有關意見建議。研究制定服務代表委員內控操作規程，明確工作流程和風險點設置，強化工作風險控制。加強對局內溝通責任人的培訓，及時傳達財政部有關工作部署和具體要求，不斷提升服務質量和水平。

　　二、著力多措并舉，加強溝通聯絡

　　注重務實高效、主動作為，采取各種方式加強與代表委員及相關單位的溝通聯絡，形成常態化工作機制。

　　（一）積極做好與代表委員的日常溝通聯絡。通過組織座談、專門拜會、個別走訪、電話聯絡、書面溝通等方式，向代表委員宣傳解讀財稅政策、匯報工作情況和成效，并結合財政監管工作邀請合作開展調研等，強化代表委員對財政工作的了解和認識。針對駐瓊代表委員中黨政領導干部占比較多的特點，局領導積極利用參加省委、省政府會議等工作間隙加強與代表委員的日常交流聯系。

　　（二）加強與財政部、海南省相關機構的協調對接。增強工作責任感與使命感，積極與部辦公廳、關稅司請示溝通，獲取指導并認真落實工作要求，及時報告服務工作開展情況并配合做好建議和提案辦理。加強與海南省人大、政協辦事機構對接協調，局領導帶隊專程拜訪海南省人大常委會和政協委員會，共同研究服務代表委員的最佳方式和時間安排。有關工作得到海南省人大常委會、政協海南省委員會的認可和支持，為開展溝通和服務工作更加順利開展增添了助力。

　　三、著力把握節點，主動匯報交流

　　注重把握全國兩會前和海南省兩會前后的時間節點，主動匯報交流，取得工作理解和支持。

　　（一）組織在“兩會”前集中拜訪海南省主要領導。局黨組靠前指揮、帶頭協調、全員參與，先后拜訪了海南省委書記兼省人大常委會主任、省長、省政協主席、常務副省長、省紀委書記兼省監察委主任等5位省領導和全國“兩會”代表委員。黨組書記、張建民局長向代表委員們報告了財政部服務代表委員的工作部署，以及海南監管局履行監管職責工作情況和服務海南發展的成效等。對于近年涉及財政工作提案的省領導，局黨組主動報告提案辦理情況和工作進展，做好回應和解釋說明。通過集中拜訪，獲得了省領導對財政部和海南監管局服務代表委員工作的一致肯定，增強了對財政工作的支持，促進了財政監管工作更好開展。

　　（二）在“兩會”前加強與有議案、建議的代表進行溝通。組織召開專題座談會座談會，局黨組帶頭與全國人大代表、海航機場集團公司監事長廖虹宇一行開展交流，就廖虹宇代表預備在“兩會”上提出的有關議案進行專題討論，圍繞涉及財稅政策相關內容進行了重點溝通。張建民局長、邱云良副局長認真聽取情況，宣傳有關政策，并對相關議案提出了充實完善的建議。

　　四、著力融合工作，促進合作交流

　　注重將服務工作與財政監管工作相融合，加強合作交流，提高了代表委員滿意度，實現工作效率和服務效果雙提升。

　　（一）邀請代表委員參加日常財政監管工作。在開展林業改革發展資金重點績效評價工作中，專門發函至海南省人大常委會選任聯工作室全國人大代表聯絡處，邀請在瓊全國人大代表參與、指導林業改革發展資金績效評價工作，得到了省人大充分肯定和支持，并協調全國人大代表陳飄同志參加。陳飄代表表示，很榮幸被邀請參加財政部部署的專項工作，將認真履職，積極關注和參與績效評價工作。通過邀請參與財政監管工作，有效促進代表委員強化了對財政工作的直接感受，提升了對財稅政策支持社會事業發展的了解，增強了對財政工作和財政監管工作的理解和認可。

　　（二）利用外出工作機會主動聯系拜訪代表委員。如在開展自貿港重點園區政策調研期間，張建民局長專程赴三亞玫瑰谷拜訪全國人大代表、海南玫瑰谷產業發展有限公司董事長楊瑩女士，匯報今年以來財稅改革、財政運行等情況及財政部服務代表委員有關工作安排，認真聽取楊瑩代表對財政工作的意見建議，并就玫瑰谷優化“公司+合作社+農戶”模式、帶動村民致富、促進民族團結、助力脫貧攻堅、推動鄉村振興有關情況與進行了交流。楊瑩代表對財政部服務兩會代表委員的日常工作機制給予高度贊賞，表示將進一步加強合作交流、一如既往支持財政工作開展。又如在開展審核工作中，呂遠霞紀檢組長與全國人大代表、海南省軍區司令員楊征進行了座談交流，匯報溝通國防領域有關政策監管情況，認真聽取意見建議，楊征代表對此予以贊賞與肯定，并提出對財政支持國防軍隊建設工作的意見建議。