“園區安裝了‘智慧微廳’，將自助辦稅設備搬到了公司門口，日常涉稅業務都可以辦理。稅務局有了‘遠程幫辦中心’，我們辦稅遇到問題可以一鍵直呼，與稅務人員實時視頻，通過同屏共享，線上面對面解決。”談起河北的智慧稅務建設，唐山市德龍鋼鐵有限公司財務總監張靜認為，智慧稅務建設突破了辦稅繳費的空間限制，特別是在疫情防控常態化形勢下，這種“非接觸式”辦稅大大方便了納稅人繳費人，具有特別重要的意義和作用。

智慧稅務建設是中辦、國辦《關于進一步深化稅收征管改革的意見》和河北省委辦公廳、省政府辦公廳《關于進一步深化稅收征管改革的實施方案》中的重要內容。河北省稅務局圍繞“征收服務便利化”目標，在智慧稅務建設過程中，堅持“加智慧、減負擔、優體驗”的建設思路，進一步提檔升級電子稅務局信息化、智慧化水平，全力打造“智稅河北”品牌。通過科學規劃、合理布局，正逐步形成以電子稅務局辦稅為依托，以綜合性辦稅服務廳為服務核心，由稅源管理分局辦稅服務室和進駐政府部門稅務窗口、社會場所自助辦稅設備（微自助廳）等共同組成的智慧辦稅服務體系。同時推出遠程幫辦服務，開展線上業務遠程輔導幫辦服務，實現電子稅務局、智慧辦稅服務廳、遠程幫辦中心一體化運轉，徹底打通了“非接觸式”辦稅的“最后一厘米”。

今年以來，河北省稅務局在智慧稅務建設上不斷推出新舉措、拓展新渠道、豐富新內容，讓辦稅繳費更加方便快捷。

積極開展對外合作，與省政務服務平臺和APP功能對接，已完成58項稅務業務事項對接并不斷優化功能。組織實施第三方支付功能在電子稅務局、自助辦稅終端、人工服務窗口的試用，以更豐富的線上繳納稅費渠道，滿足納稅人繳費人稅費繳納方式多元化需求。推動自助辦稅終端向社區、商圈、銀行和郵政網點等場所延伸,推廣24小時自助服務。對稅源集中的社區、商圈或工業園區部署自助辦稅網點。建立并公布自助辦稅服務網點電子地圖。加強與其他部門合作，探索常見涉稅業務在公安、人社、醫保、銀行等部門自助設備的功能集成。加強和規范稅務系統與外部門數據共享，為“以數治稅”提供強大數據支撐。

在稅務系統內部，根據重點工作任務，逐步擴大智能化審核、自動化辦理事項范圍。梳理納稅人業務場景，拓展場景式、套餐式服務內容，實現一次辦理，減少辦理環節，節約辦稅時間。建立現場業務辦理清單，根據納稅人意愿，優先引導納稅人線上辦、自助辦、遠程幫辦，推進辦稅服務場所“非接觸式”辦稅。

在今年的組合式稅費支持政策落實工作中，河北稅務部門充分發揮智慧稅務作用，利用大數據技術，對行業進行劃型分析，實現稅費優惠政策點對點精準推送，實時提示納稅人及時享受政策紅利。升級優化電子稅務局，開發“留抵退稅數據賦能”模塊，助力退稅政策直達快享。對于退稅退費業務，實現網上申請、網上審核，加快全程無紙化辦理試點進程，全面提升各項業務辦理速度，確保退稅減稅政策落實落細、落準落穩。

同時，通過智能算法匯聚納稅人享受的各項稅費優惠信息，主動幫助納稅人算好減稅降費紅利賬，形成紅利賬單，通過電子稅務局向納稅人推送，增強納稅人對于減稅降費政策的獲得感。