稅收是國家治理現代化的基礎和保障。2023年以來,唐山市稅務系統探索推進“精細服務”改革,推出多項便民辦稅繳費舉措,努力打造更便捷、可信賴的稅收營商環境,以實際行動助力全市經濟高質量發展。
讓稅收服務優質更可感
近年來,唐山市稅務局圍繞構建優質便捷的稅費服務體系,推便民之舉、施利民之策,著力解決群眾“急難愁盼”,奮力推進稅費服務創新,營造不斷向好向優的稅收營商環境。
打破地域限制,讓跨省辦稅最多只需跑一次。唐山蘆臺經濟開發區、唐山市漢沽管理區是河北位于天津寧河區的兩塊飛地,三地稅務局互設自助辦稅廳,方便辦稅人員跨省辦稅。
三地稅務局以納稅人學堂為載體,舉辦“寧蘆漢云端直播”活動,共同宣傳便民辦稅新舉措,講解減稅降費新政策。在此基礎上,三局制定京津冀區域“最多跑一次”清單,對清單所列事項統一報送資料、辦理條件、辦理時限、辦理方式及流程,實現三地區域清單業務144項允許辦稅人員容錯辦理。
針對京津冀地區高頻涉稅政務服務事項,三局共同梳理和公布一批三地通用的“辦稅指南”,實現三地“同事同標”,進一步提升政務服務“標準化”程度。
此外,積極推動玉田縣、曹妃甸區等毗鄰京津稅務局與相鄰地區達成《稅收合作框架協議》,形成三地稅務一區縣一亮點新形式,為實施區域協調發展戰略提供強有力的稅收保障。
借鑒新時代“楓橋經驗”,打造納稅服務新“楓”景。積極探索“楓橋式”納稅服務新體系,提升基層稅收治理能力,建立和諧良好的征納關系。
曹妃甸區稅務局成立全省首家集“爭議調解、法律救濟、權益保護”功能為一體的“稅費爭議咨詢調解中心”,針對不同類型稅費“疑難雜癥”,邀請納稅人繳費人作為兼職調解員,從法律層面和專業角度高效解決涉稅爭議。
辦稅服務廳是展現稅務形象的窗口,唐山市稅務局通過巧用現代科技、美化辦稅環境等方式,不斷優化辦稅體驗,讓辦稅體驗更加人性化、精細化。
走進路南區稅務局辦稅服務廳,智慧無感人臉識別系統會自動采集辦稅人員身份信息,快速完成身份識別及納稅健康體檢,并迅速將指引信息推送至納稅人手機。辦稅人員無需攜帶證件,即可實現全廳業務通辦,暢享無感辦稅新體驗。
讓稅惠政策紅利直抵企業
近年來,唐山市稅務局在主題教育中,不斷優化和創新工作流程,讓更多企業享受稅費優惠政策和優質納稅服務。
港口是唐山開放的核心資源。唐山牢牢抓住港口這個最大優勢,靠海洋促開放,向海洋要效益,以海洋育產業,全力打造世界一流綜合大港。
2022年10月,河北整合省內港口資源,將唐山港口實業集團有限公司100%股權及其他省市屬相關國有港口企業股權,無償劃轉至河北港口集團,新組建的河北港口集團總部位于唐山曹妃甸區。
在股權劃轉過程中,唐山市稅務局密切配合企業改制,通過研究企業生產流程和核算特點,為河北港口集團提出完善稅務管理的具體建議。
2022年12月,河北港口集團參與投資的渤海遠洋(河北)運輸有限公司于曹妃甸區正式成立。在企業開辦過程中,曹妃甸區稅務局派出專線聯絡員輔導涉稅事項辦理,從稅務登記信息確認、首次發票領用到首次納稅申報均進行詳細講解,最大限度壓減企業涉稅業務開辦時間和開辦成本。
“稅務部門送來的辦稅明白卡上,不僅有納稅時間、方式及稅收優惠政策等,還對首次領用發票限額、票種變更及可能涉及的發票涉稅風險進行了提醒,既貼心又暖心。”渤海遠洋(河北)運輸有限公司財務負責人趙義說。
今年以來,一系列延續優化創新實施的稅費優惠政策,幫助廣大經營主體緩解資金壓力,增強了企業加大創新的信心和擴大生產的干勁。僅上半年,曹妃甸港集團股份有限公司即享受物流企業大宗商品倉儲設施用地減半征收城鎮土地使用稅約767萬元,碼頭用地減免城鎮土地使用稅約61萬元,物流輔助服務增值稅加計抵減減免稅費約91萬元。公司財務負責人張東衛說,這些資金切實減輕了企業稅費負擔,為企業在保稅倉儲、生產加工、技術革新等方面提供必要的資金保障。
為產業轉型提供稅收支撐
從優化營商環境、運用稅收杠桿推進技術創新、推進減稅降費政策落地生根,到進一步深化征管制度改革,再到提升稅務干部政治業務素質等,產業轉型正在給稅務系統提出新挑戰、新要求。為此,唐山市稅務局在主題教育中,帶著問題直奔基層一線,深入開展“基層大調研、大走訪”。
堅持“一企一策”,助力鋼鐵企業轉型升級。組建專家團隊,根據當地鋼鐵企業經營基礎和產品特點,建立企業成長檔案,分別進行產業分析,制定幫扶方案,提供精細輔導。
金石鉆探(唐山)股份有限公司是唐山本地成長起來的高新技術企業。“近年來稅務機關不斷優服務、簡流程,為我們提供了貼心的精細服務,帶來智能化辦稅繳費的便利,助力企業高質量發展。”企業董事長田波說。
近年來,唐山市稅務部門利用具體案例和鮮明數據對比,幫助企業算清環保這筆經濟賬,最大程度釋放綠色稅惠政策效應。在稅務專家團隊引導下,唐山市鋼鐵產業普遍在搬遷過程中實施嚴格的環保設備改造,長流程鋼鐵生產企業環保績效全部達到A級。
依托稅收大數據,為企業技術創新提供支撐。唐山市稅務局依托稅收大數據,實現“人找政策”到“政策找人”的轉變,有效落實包括研發費用加計扣除政策在內的稅收優惠政策,始終為唐山實現“三個走在前列”貢獻稅務力量。