隨著國家大力推進減稅降費和深化“放管服”改革，黑龍江省稅務局在簡化辦稅流程、提高政策落實效率、優化辦稅環境等方面多點發力，梳理發布214項“非接觸式”辦稅繳費清單及操作指南，“可容缺”辦理事項增至316項，7大類60項業務實現“全省通辦”，6大類82項業務實現“同城通辦”，發票“線上申領、免費郵寄”累計1.4億份，使全省納稅人繳費人的獲得感和滿意度不斷提升。

圖為納稅人在自助終端申領發票。

全程網上辦 時刻都在線

“我著急開具個人所得稅證明，使用自助機，一張身份證就搞定了，簡直比買火車票還方便。”在自助辦稅廳通過自助終端拿到個稅完稅證明的鶴崗市民王先生欣喜地說道。

記者從省稅務局了解到，黑龍江省電子稅務局網頁版、客戶端可辦理涉稅事項366個、手機APP可辦理涉稅業務88個，實現90%以上主要涉稅服務事項網上辦理。隨著電子稅務局功能的不斷拓展，“全程網上辦”從理想變為了現實。截至目前，電子稅務局已覆蓋133萬戶納稅人，占全省納稅人總數的99.48%，稅務前臺、電子稅務局手機端第三方支付繳稅（費）功能已辦理第三方支付23.9萬筆。

隨著發票領用“網上申請、郵寄配送”覆蓋面的不斷擴大，目前全省非接觸式領票率達到80%。涉稅資料實行清單管理，清單之外的資料原則上不再需要納稅人報送。除此之外，財稅庫銀橫向聯網、手機APP等多種繳稅方式，也讓納稅人享受到如影隨形的服務體驗。

政策精準兌現 紅利直達快享

“疫情以來，我們公司受鋼鐵去產能、焦炭價格波動等影響一度陷入困境。多虧稅務部門落實落細減稅降費政策，將國家最新出臺的增值稅增量留抵退稅、疫情期間運輸企業房產稅減免等政策直接送到企業，才緩解了我們的燃眉之急，讓企業渡過了難關。”鶴崗征楠煤化工有限公司總經理吳成魁談起疫情以來稅務部門積極為企業減免稅費便感慨不已。

黑龍江省稅務部門多措并舉確保不折不扣落實減稅降費政策。今年以來，全省累計分級分類、分行業召開稅企座談會134場；開展“百名局長進百企 萬名干部進萬企”志愿服務，全省13000余名稅務系統黨員干部走進2萬余戶企業“宣傳、問需、解難”，征求意見建議1700余條，為企業解難題、辦實事1900余件。為促進征納良性互動，全省招募稅務體驗師918人深度參與稅費服務改善工作，開展稅務體驗活動114場。

在支持地方性減稅降費政策制定和實施方面，省稅務局還主動與省級48個部門實現數據對接，通過提前對納稅人繳費人申報信息進行充分分析，及時了解政策變化對納稅人的影響。

深化“放管服”改革 優化稅收營商環境

為持續提升納稅人體驗，黑龍江省稅務部門堅持以納稅人需求為導向、以便利化辦稅為目標，優化流程，壓縮時限。

在優化流程方面，推行“十稅五費”一表集成申報，以主稅附加稅費綜合申報的方式實現了多稅費“一次填表、一次申報、一次繳款”。在壓縮辦理時限方面，省稅務部門將全省正常出口退稅的平均辦理時間壓縮至7個工作日以內，自貿區內正常出口退稅的平均辦理時間5個工作日以內，將增值稅一般納稅人稅務注銷一般流程辦理時限壓縮至10個工作日，增值稅小規模納稅人和其他納稅人稅務注銷一般流程辦理時限壓縮至5個工作日。還與市場監管、公安等部門聯動，大力推行“企業開辦一網通辦”，使市場主體開業全流程壓縮至2日，其中涉稅事項辦理壓縮為4小時。

下一步，黑龍江省稅務局將認真貫徹國務院和省委省政府關于深化“放管服”改革著力培育和激發市場主體活力的工作要求，以落實《進一步深化稅收征管改革的意見》為契機，持續提升服務能力和服務水平，努力打造市場化、法治化、國際化的稅收營商環境，切實為納稅人繳費人辦實事、解難題。