國家稅務總局焦作市稅務局關于優化稅收營商環境十項舉措的通告
國家稅務總局焦作市稅務局通告2023年第1號 2023-04-25
為貫徹落實黨中央、國務院關于深化“放管服”改革、優化營商環境決策部署,切實提升納稅人繳費人辦稅體驗感、獲得感、滿意度,國家稅務總局焦作市稅務局持續推進稅費服務舉措迭代升級,出臺2023年度優化稅收營商環境十項舉措,現通告如下:
一、打造最優稅費功能的城市門戶APP
依托“焦我辦”APP做強做大稅費功能專區“稅費掌中寶”,在原有功能模塊基礎上,以納稅人繳費人需求為導向,對標全國一流標準,持續擴大業務辦理事項,優化系統操作模式,最大限度落實“非接觸式”服務,進一步方便焦作市民政務服務、生活服務事項掌上集中辦理,努力將“焦我辦”打造成為全省稅費功能最優的城市門戶APP。
二、推進住宅存量房涉稅業務“網上辦理”
加強部門協作,聯合市大數據局、市住建局、市自然資源局,2023年實現焦作市城區個人轉讓、購買住宅存量房涉稅業務合同簽約、繳稅、辦證全流程“網上辦理”,進一步提升不動產登記辦稅便利化水平。
三、自然人增值稅發票代開業務“指尖辦”
優化智慧服務,開發小程序或App,使自然人納稅人在手機上即可快速代開增值稅普通發票,包括發票代開申請、稅款繳納、發票開具、發票交付,全流程“指尖辦”、零成本、全自助,實現“申請即開票”“開票即交付”效果,讓納稅人真正體驗“多跑網路,少跑馬路”的便捷,跑出服務加速度。
四、拓展升級“360°看企業所得稅匯算清繳微信工具”
以拓展升級“360°看企業所得稅匯算清繳”微信工具為切入和突破,探索建設“企業所得稅360°政策服務應用平臺”。擴展載體,由原單一的微信公眾號擴展到電子稅務局或納稅人WEB應用端。優化模塊,由原單一的匯算清繳環節升級到預繳申報環節和后續管理環節。更新政策,新增“2022年度匯繳新政”模塊內容。精準推送,分行業、分批次、分等級、分事項、分類別推送政策服務和風險提醒。
五、稅費辦理“一鍵導航”
增加輔助辦稅方式,研發智慧辦稅導航系統,即參考地圖導航形式,通過語音交互、語音引導和畫面展示等方式,以納稅人業務需求為起點,全程實時引導納稅人將所有業務辦理完畢,打破現階段稅費業務辦理渠道和輔導渠道分離壁壘,實現“智能交互、隨辦隨問、有問即答、手把手帶”稅費輔導服務新模式。
六、搭建幫扶殘疾人就業“連心橋”
與市殘聯建立長效協作機制,加強部門協作配合,暢通用人單位和殘疾人就業供需渠道。殘聯部門定期對殘疾人員和用人單位信息匹配,為殘疾人員提供更多就業機會信息。稅務部門充分利用所掌握的用人單位信息優勢,定期向其發布殘疾人就業需求信息。聯合開展扶殘助殘、稅費優惠等政策宣傳活動,幫助企業享受政策紅利。
七、構建營銷彩虹橋助力企業通鏈增活力
充分發揮大數據作用,搭建供需匹配“彩虹橋”,打通產業流通“大動脈”,按照總局、省局工作要求,聚焦疫情中困難企業的迫切訴求,結合“首席服務員”制度,打造“面對面”需求管理模式,開通網上支持企業復工復產通道,通過稅收大數據精準分析,在全國范圍內幫助企業產品找銷路,助力困難企業找原料,實現企業供應鏈最優組合。
八、資料報送再減負推行“三不要一禁止”
稅務總局、省稅務局業務規范中由主管稅務機關自行決定的由納稅人繳費人提供的資料一概不要;市稅務局業務規范中由納稅人繳費人提供的資料一概不要;縣(市)區稅務局業務規范中由納稅人繳費人提供的資料一概不要;禁止市級以下稅務機關隨意要求納稅人繳費人提供資料。
九、高標準建設全省一流5G智慧辦稅服務廳
以“無感辦稅、智能辦稅、自主辦稅”為出發點,在城鄉一體化示范區打造全省一流的5G智慧辦稅服務廳,集智慧識別、智慧導稅、智慧辦稅、智慧監管等功能為一體,構建“智能問答+全程互動+問辦合一”的征納互動服務新模式,實現從無差別服務向精細化、智能化、個性化服務轉變。
十、全面推廣數字化電子發票
數字化電子發票與紙質發票具有同等法律效力,不以紙質形式存在,不用介質支撐,無須申請領用,無須發票驗舊,全國統一賦碼,自動流轉交付。采取“存量納稅人分批上線、新辦納稅人全量上線”策略開展推廣,通過分批多輪宣傳輔導,月底前全面推廣數字化電子發票,進一步降低發票使用成本,提升納稅人用票便利度和獲得感。
國家稅務總局焦作市稅務局
2023年4月25日