一年一度的三伏天已經開始了,今年的“三伏天”從7月16日到8月24日,高溫與悶熱會一直在線。
所幸人類發明了空調。于是,上班吹空調、回家吹空調、坐車吹空調成了每個人在夏天的常態。除了吹空調,大家還盡量減少了出門。因為外出購物都不得不面臨高溫高熱的“烤驗”。所以,大家都開始在線購買食物、日用品......
不過,有那么一個職業是想躲高溫躲不了,想躲寒冷也很難,總而言之,就是想躲啥都躲不了,必須得在外面跑!——業務員
誰懂老板、業務員和財務的痛
作為業務員,分區分片開展業務,不僅得花時間去找新客戶,還得想著辦法去維系老客戶。同時還為客戶快速補貨、配送。
但萬萬沒想到的是,每天都在三伏天下跑客戶的業務員,卻導致老板、財務面臨著N多困擾!比如:業務和財務分離、數據更新不及時、銜接不暢等等。誰能理解老板、業務員和財務的痛?
米粒貿易有限公司就是這樣一家靠業務員以訪銷車銷+配送的形式向當地的商超便利店進行供貨的糧油經銷商。主要經營金龍魚品牌,同時也代理一些日化品。目前有7、8個業務員在南平市當地及周邊區縣的商超便利店進行糧油等配送。
但因為公司的訪銷業務管理混亂,老板始終掌控不了終端客戶,比如:
Ø 訪銷業務員經常不知道應該拜訪哪些客戶,經常拜訪熟客冷落了其他客戶拜訪過程沒有標準的流程,總有遺漏。
Ø 業務員在外開單需先在紙上記錄下客戶訂貨情況,拍照由開單員錄入到電腦中,業務單據不能實時錄入,影響處理效率。
Ø 老板對訪銷員的實際拜訪過程無法監控,拜訪結果也無法掌控。
Ø 財務與業務不能銜接,數據分離,對業務過程難于管理。財務處理依賴業務上報的單據做賬,業務數據上報不及時,是否準確難于判斷,財務核算效率低,對業務過程沒有把控。
企業面臨的“疑難雜癥”如何解決
實際上,在企業業務開展過程,企業老板意識到如果一味的側重業務及業績達成,而忽略了業務過程的管控,沒能在業務開展過程中及時有效地讓數據來支撐企業的經營決策,企業也會慢慢失去競爭力。
對于企業來說,不僅要控制業務的過程,更要快速通過數據的連接,將各個業務部門和人員管理及整體經營用數據來說話。
實際上,對于以上提到的“疑難雜癥”,一部手機就能搞定訪銷全流程管控。通過暢捷通智+客戶分析,企業能清晰指定拜訪計劃,精準拜訪。按照客戶畫像,如已流失、流失預警、拜訪頻次等添加拜訪計劃。
在拜訪過程中,暢捷通智+能根據客戶情況,用手機及時開展開單、收款等工作,在拜訪總結中登記客戶的情況,并備注下次拜訪時間,并自動提醒。
最后,企業老板通過暢捷通智+的拜訪記錄,實時知曉業務員在客戶現場的停留時間及工作內容。另通過拜訪總結,及時發現業務中存在的問題,讓企業能夠更精準做決策,提高拜訪效率及成單率!
“智+”讓企業實現智營銷
近年在中國整體商業環境的變化中,小微企業的經營方式、營銷方式、銷售場景、支付方式、人員結構都發生了巨大的變化。企業就需要有電商業務處理能力、構建私域商城及引流、以及借助三方實現分銷的訴求。
同時,小微企業也需要充分利用大數據分析來驅動線上線下業務的協同,實現業務與財務、財務與稅務的一體化經營。
暢捷通智+正是在這種大的商業環境變革過程中應運而生,以商貿流通類小微企業作為主要目標客戶,以客戶運營為中心。
引領企業從內部管理應用向營銷運營平臺轉型,提高復購率和銷量,營銷數據分析,千人千面、智能商品推薦、精準營銷;異常商品和風險客戶預警及規避;經營數據分析,實時數據驅動,撬動業務引擎,精準決策,快速響應;建立業務、財務、稅務一體化應用,協同管控,規避風險,提升競爭力。
暢捷通信息技術股份有限公司
暢捷通信息技術股份有限公司(股份代碼:1588.HK)是用友旗下成員企業。作為中國領先的小微企業財務及管理服務提供商,公司秉承“用創想與技術推動小微企業發展/進步”的使命,以員工快樂工作,成就事業,分享成功的平臺為愿景,致力于為小微企業提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。