學習如逆水行舟,不進則退。北京中稅答疑軟件科技有限公司(簡稱中稅答疑)內容中心為了提高部門員工專業素養,營造稅法知識天天學、日日練的良好氛圍,實施“三步學習法”促使員工在工作中不斷成長,為打造更加“系統化、精細化、專業化”的稅務服務提供堅實的基礎。

每日一練:趣味問答,專業知識快吸收

每天利用晨會20分鐘時間,通過隨機抽取小彩球號碼的方式,完成稅務知識小問答,回答正確者可獲得100元現金獎勵。

抽題開始了!大家緊緊盯著大屏幕上不斷滾動的數字,心跳加速,突然數字停止,于是人群中便發出陣陣惋惜聲,此時被選中的幸運兒則興奮地等待“考官”提問。

“請聽題,請問如何理解起征點和免征額?”

“所謂起征點,是未達到起征點的不需要征稅,達到或超過起征點的就全部數額征稅;免征額是未達免征額不需要征稅,達到或超過免征額只就超過部分征稅。”

復雜刻板的名詞概念,經過一番理解用自己的話講出來后變得通俗易懂,精準易記了。

“這種方式太好了!”創意中心的小李開心地表示:“為了被抽中時能夠準確回答出來,我每天工作之余都在積極備戰,業余生活也變得充實起來了!”

趣味十足的學習互動,遠比對照書本死記硬背來得更容易接受,小游戲、小獎勵充分調動了員工學習的積極性,在輕松活躍的氛圍中加深了對基礎稅務知識的掌握。

每月一考:嚴格測評,重點內容記扎實

中稅答疑內容中心每月組織稅法知識小測試,將“基礎知識+近期稅務熱點”以問卷的形式呈現,規定考核時間,對員工知識掌握程度進行摸底。

“個稅6項專項附加扣除具體是哪6項,請列舉”

“申報研發費用加計扣除,需要事先備案嗎?”

“稅收優惠方面,對小型微利企業年應納稅所得額的具體規定有哪些?”

基礎題,對應知應會內容鞏固掌握;熱點題,對近期稅務動態梳理分析。

“雖然每天做稅務局微信公眾號的內容推送,但由于時間緊、任務重,大多沒有進行深入的研究,很難詳細地去理解每一篇文章,通過這樣的小測試,可以讓我們更加認真地研究每一項政策的重點及實施細節,這樣的學習,才是有效的。”運維組的小王對每月開展的小測試活動這樣認識。

考評過后,負責人會根據本次答題情況進行分析整理,重點標注出易錯題并進行詳細講解,幫助大家加深印象。

定期培訓:重視實操,稅務熱點熟應用

中稅答疑內容中心定期組織原創內容編寫培訓,由專業的原創團隊進行經驗分享及特殊事項提醒,保證原創編寫的及時性和準確性。

“近期編寫原創稿件,大家可以把主題放到教師節、中秋節上,抓住節日熱點,結合近期的稅收優惠政策,制作形式上不要拘泥于簡單對話,可以嘗試更多創意元素,如點擊翻轉、創意長圖等等,多參考創意分享會上分享的內容,只有不一樣,才會被關注,才能收獲滿意的閱讀量。”原創組的小楊進行經驗分享談到。

培訓完畢即進行全員原創編寫實踐,對所學內容予以理解運用。

“稅法知識繁多復雜,剛開始準備寫原創的時候感覺不知從哪里下手,聽過了培訓之后才恍然大悟,先找準主題再下筆就容易多了。”專題組的小武感慨到:“以后國慶節、春節、端午節都可以作為文章主題結合稅法知識發揮了,觸類旁通嘛!”

好的思想碰撞能夠達到“1+1>2”的效果,培訓分享會就是這樣思想碰撞的載體。

“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。只有平時加強學習和積累,才能在關鍵時刻展示出個體素養和團隊力量。新媒體運營才能不斷創造新奇跡,邁出新步伐。”這是內容中心全體員工的共識。事實也正如此,如今,在競爭日益激烈的大環境中,中稅答疑內容中心不僅沒有后退,反而愈戰愈勇,他們正在以更加專業化的姿態昂首闊步地走來!