走到企業數字化最前沿，走近數字化實踐最前線，探尋數字化發展新路徑。藍凌《數字化期刊》財務專訪系列活動正火熱開展。走訪各行業標桿企業，面對面與中國財務領軍人物交流，為財務數字化建設提供最具借鑒價值的解讀。

專訪有幸邀請到重慶百貨大樓股份有限公司技術總監、重慶商社電子商務有限公司總經理段曉力，聆聽他對于數字化建設的洞察，分享重慶百貨近十年的數字化從0到1再到創下佳績的歷程。

重慶百貨大樓股份有限公司（以下簡稱重百），自1920年創建寶元通開始，從民營轉為國營，歷經三八百貨商店、重慶百貨商店、重慶百貨大樓等階段，走過了100年風雨。

重百于1996年掛牌上市，是重慶市第一家商業上市公司，現旗下擁有重慶百貨、新世紀百貨、商社電器等知名品牌，商業網點368個，有超10萬員工，為超過3000萬名消費者提供“衣食住行”的全面服務。

重百連續十幾年躋身“全國零售100強”前列。2020年，在全國52家零售上市企業排名中，利潤位居第一，重百如今的成績，與其漂亮的數字化轉型答卷密不可分。

電商沖擊之下，問道數字化

從1999年中國電商在開始進入實質化商業階段，到2013年，中國電子商務超越美國，成為全球最大的在線零售市場，交易額突破10萬億元，網絡零售交易額突破1.85萬億元，占社會消費品零售總額的7.8%。

在此背景下，國內大部分百貨企業增速下滑，行業下行。老牌百貨重百也感受到互聯網和電商的巨大沖擊，很快意識到，經營模式轉型勢在必行。

2014年，重百開始拓展奧萊和購物中心等新業態，同時深度試水數字化；同年，旗下新世紀百貨接入支付寶，開啟數字化支付。2019年，重百旗下超市上線智能購業務和O2O到家業務，開始打通線上線下，整合銷售鏈；到2021年上半年，線上收入達7.73億元。

（圖源官網）

段總介紹道，重百在數字化轉型主要有4個方面的經驗成果。

“第一方面，是依托微信商城，自主研發了‘重百云購’微信商城，以此為基礎打造了直播平臺，兩個平臺結合社群運營，共同擴大了重百的數字化銷售體系。

第二方面，將營銷平臺與大數據分析結合，通過會員畫像、會員標簽、會員數據分析等功能，提升精準營銷。

第三方面，打造了“甜橙生活”企業福利平臺，為客戶提供數字化福利管理，提升用戶體驗。

第四方面，構建了財數通為核心的一系列財數智能化軟件，在財務規范化、標準化、自動化方面，為重百在提效降本合規、決策支撐上，創造了很多新的價值。”

插上智慧財務羽翼，振翅起飛

2019年3月重百宣布啟用財務共享系統，2021年7月，重百財務共享中心正式揭牌，是其財務數字化發展新的里程碑。財務共享中心運用新技術，實現財務工作標準化、自動化、數字化處理，致力于達到“服務經營、防范風險、財數驅動、創造價值”的總體目標。

段總指出：“我們的財務共享中心財務智能化工作平臺，與傳統的財務軟件是互補而非競爭的關系。傳統的財務軟件，在資金管理、全面預算管理、核算管理等方面，已經做得非常的成熟，幫助我們從傳統紙質的會計工作轉型到會計的電算化的時代。

但是，在目前經濟全球化、金稅四期推行，以及疫情的復雜環境下，倒逼企業在財務管理與執行的合規、降本增效等方面提出了更高的要求。”

段總介紹道：“財務智能化工作平臺，是互聯網技術、云計算、AI等技術在財務領域的綜合實現，深度應用的產物，為財務人員提供一站式辦公解決方案。

它連接了我們的ERP、辦公OA、業務等系統，形成業財一體化的財務數據中臺。

財務智能化平臺包括費控管理、票稅協同、資金收付、合同管理、電子檔案、財數分析6大模塊。

費控管理，包含費用報銷、借款還款、預算管理、費用分攤、自動化憑證等功能，促進費用管理更加簡單便捷。

票稅協同，解決了發票驗真、查重、認證等問題，提供一鍵算稅和一鍵報稅的能力，從而讓我們企業的稅務管理更合規，更安全。

合同管理，覆蓋了合同起草、簽訂到履約的全生命周期管理。

資金的收付，做到了實時提醒及風險提醒，不漏收、不冒支、及時管控。

電子檔案，促進檔案管理集中化、專業化、標準化，提升效率，降低風險，節約成本。

財務分析，是我們通過對業務數據和財務數據的分析，為企業的經營決策提供更好的數據支撐。”

重百財務數字化轉型前，集團對于下屬分支機構的管控力度較為薄弱。財務的監管與治理職能發揮得不充分，財務人員的大部分時間，耗費在結算、核算、審核等繁瑣的流程中。通過搭建財務共享中心，實現了以下4個方面的提升。

第一，推進財務智能轉型，強化集團總部的管控，優化財務專業職能的分工。

第二，運用數字化手段，減少了財務手工操作，完善財務流程系統化、自動化能力，促進各系統間業務、數據、信息的高效流轉。

第三，加強流程控制、規范業務處理，實現集中結算、資金支付等，提升財務信息的準確性和及時性，降低財務合規風險。

第四，通過財務人員的集中、業務的集中以及專業化的分工，提升了財務整體的工作效率，助力優化運營、降低成本。

例如，以往對公支付，除了需要獲取大量前端系統的對賬數據，經過多層審核簽字后，財務人員還需要做鑒別發票真偽、核對收支賬戶信息等審核工作，存在大量的手工操作，流程長、效率低。而現在，自動化識別、AI技術的應用、在線化流程，都大大提升了財務的工作效率。

財務數字化轉型，應量體裁衣

數字化轉型，并非一蹴而就，成功的經驗值得思考借鑒，成功的道路卻無法一一復制。段總提到，企業應根據自身情況的不同，選擇不同的側重點和方式，實現自身建設目標。

段總建議道：“對信息化建設相對成熟，財務信息化建設較為深入的企業，我們認為應當從業務流程優化，業務與財務系統的打通，加強智能化工具的使用，強化大數據分析等方面，讓財務的重復性工作用計算機與系統來替代，并且讓生成的財務數據，進一步的去指導財務、業務的工作。

針對信息化建設還相對薄弱的企業，我們建議，應當從打通企業OA的辦公系統，完善企業費控管理，加強企業資金收付管理等方面入手，為進一步的財務數字化，奠定良好的基礎。

重慶百貨仍將全面提升數字化能力，為在未來的競爭中，有效應對各種變化趨勢，打下堅實基礎。