幸運的是,這家企業(yè)通過多年時間建設了數(shù)字化系統(tǒng),逐步形成了以合思產(chǎn)品為連接的數(shù)字化財務體系閉環(huán)。前臺點餐用ERP系統(tǒng)支撐門店收付款,后臺清算用財務核算軟件統(tǒng)一賬務處理,而中臺以合思產(chǎn)品為紐帶連接每一位員工。在此閉環(huán)管理模式下,財務總監(jiān)只用了半天時間商討出對策,并自助式地在合思無代碼平臺中搭建了“配送記錄單”,讓每一個訂單、每一位員工、每一個平臺的業(yè)務記錄、外部對賬、財務核算無縫銜接在一起,順利度過了危機。通過這一案例,如果未來財務人無法避免突如其來的危機,那么我們更應擁抱越來越敏捷的組織變革。

02

公司變大、管理變細,業(yè)財卻脫節(jié)

改革開放四十余年,中國企業(yè)格局從早期的小加工、小作坊、小貿(mào)易,發(fā)展壯大為大生產(chǎn)、大集團、大平臺。無論國央企,還是民營企業(yè),都在通過不斷的市場競爭、兼并重組聚成資源,企業(yè)規(guī)模也呈現(xiàn)越來越大的趨勢。過去,財務人員服務于企業(yè)管理團隊,卻在物理距離上離業(yè)務端越來越遠。盡管,企業(yè)常會安排財務工作者深入業(yè)務基層,但這又增大了財務內(nèi)部跨層級的信息溝通難度,業(yè)財脫節(jié)好像無可避免。

相反,企業(yè)對管理的精細化要求與日俱增,不斷將核算對象從公司級別細化到事業(yè)部、產(chǎn)品線班組、項目團隊,甚至顆粒度細化到“人單合一”。這將帶來更大的財務核算工作量,也進一步加劇了業(yè)財脫節(jié)。

以合思的一家專精特新“小巨人”公司企業(yè)為例,其財務總監(jiān)將上述業(yè)財脫節(jié)帶來的內(nèi)耗描述得十分具體且清晰。這家企業(yè)每個項目都需要部署大量的技術人員,給客戶提供定制化服務以及配件外包管理。為了清晰地對賬結(jié)算,項目成員人均耗費25%的工作時長。這既沒有讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,也沒有及時有效地統(tǒng)計分析數(shù)據(jù),更無從讓財務數(shù)據(jù)指導業(yè)務決策,將組織規(guī)模進一步做大。

03

數(shù)據(jù)孤島是數(shù)字化時代的富貴病

現(xiàn)如今,數(shù)字化浪潮席卷而至,滲透到生產(chǎn)生活的方方面面。以營銷平臺為例,從微博、微信到抖音、快手、小紅書,數(shù)字化營銷平臺層出不窮。企業(yè)內(nèi)部的多業(yè)態(tài)、多組織必然帶來多系統(tǒng),每個系統(tǒng)又面向不同場景、建設周期,水平參差不齊且無法互相替代。因此,這一階段大多數(shù)企業(yè)具備系統(tǒng)變多、節(jié)奏變快、口徑散亂與孤島林立等典型特征,企業(yè)的“數(shù)據(jù)孤島”沒有隨著數(shù)字化的蓬勃發(fā)展被消滅,反倒成為數(shù)字化時代的富貴病。

以合思的某大型中字頭影視傳媒上市企業(yè)為例,它擁有院線、發(fā)行、制片、設備影視基地等綜合板塊,涵蓋影視引進、制作、發(fā)行全產(chǎn)業(yè)鏈。一部電影的全生命周期核算從售出的每一張電影票開始,到每一個環(huán)節(jié)的分賬結(jié)算,再到每一位明星、制作人的傭金分配、供應商的結(jié)算等;而電影票的售賣渠道又包括現(xiàn)場購買、微信/支付寶等在線購買,以及其他專有渠道;每個平臺的結(jié)算周期各異,資金入賬與信息流記錄參差不齊;如果其他院線上映,又會產(chǎn)生更大的時差,而且不同的影片簽約分賬方式大相徑庭。為此,這家企業(yè)會投入數(shù)百人團隊進行對賬、清分、結(jié)算,但由于板塊眾多,企業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)也是“七國八制”,互相隔離。部分影片直到下線后較長時間,才能將利潤、損益核算清楚,效率較低。

2020年,在合思產(chǎn)品廣泛連接能力加持下,這家企業(yè)將八套系統(tǒng)高效整合、打通,實現(xiàn)了對賬、清分、結(jié)算的全流程自動化,效率提升了40%以上。這家大型傳媒企業(yè)的“數(shù)字孤島”富貴病實現(xiàn)真正意義上的藥到病除。

04

彈性敏捷 、廣泛連接,未來財務人的新期待

敏態(tài)組織涌現(xiàn)、公司變大管理變細、數(shù)字化孤島林立,在這三個不可避免的趨勢下,未來財務人最期待是一個彈性敏捷、廣泛連接的數(shù)字化工具。這一工具將幫助他們實現(xiàn)核算自動化、業(yè)財一體化、變革支持敏捷化。正如同智能手表一樣,記錄并通知每一位跑者自身的脈搏、心跳、步頻、步速。通過彈性敏捷、廣泛連接的數(shù)字化財務工具,企業(yè)將過去束縛在財務部圍墻內(nèi)的生產(chǎn)力釋放出來,把業(yè)財融合的陣地推向最前線。每一位員工都可以隨時隨地地獲得自己所管轄范圍內(nèi)的收入、成本、費用以及利潤狀況,并以此指導決策判斷,成為未來財務人。

在這些理念的影響下,2014年11月合思正式成立。合思的中文有“匯聚思想”的含義,其英文“HOSE”原意為“軟管”。“軟管”既具備彈性、適配、隨需應變的特性,又可實現(xiàn)即插即用的廣泛連接。而“HOSE”的另一引申義是“男性緊腿褲”,寓意這一管理軟件不僅可以隨需應變,更能塑造力量,即通過數(shù)字化技術推動企業(yè)或組織轉(zhuǎn)型升級。秉承著這一初心,合思行駛至今。

合思成立之初,正迎來增值稅電子普通發(fā)票由試點轉(zhuǎn)向全面普及。搭乘政策的順風車,合思的業(yè)務順其自然地聚焦到電子普票的應用主場景——費用報銷。數(shù)字化改造前,企業(yè)報銷手段傳統(tǒng)落后,員工需經(jīng)歷漫長的報銷流程。但在數(shù)字化的變革推動下,這一切將變得更加順暢高效。因此,這一時期“合思”兩個字被雪藏起來,取而代之的是用核心產(chǎn)品名稱“易快報”向外界推廣,寓意要更快、更容易的報銷,“幫企業(yè)省錢、讓財務省心、讓員工省事、讓有限更有效”是易快報的使命。不負眾望,“易快報”引領了電子化報銷行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)的發(fā)展也奠定了易快報今天的領軍地位。

05

“無需報銷”與萬億支出綠色平臺

誠然,“穿新鞋走老路”并非創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者的初衷,僅僅將事后報銷電子化已無法滿足客戶期待。為此,合思建立了企業(yè)消費聚合平臺——合思商城,將企業(yè)的因公消費全部納入在線數(shù)字化管理平臺,貫通事前預算申請、事中采購消費控制,以及事后對賬結(jié)算歸檔的全鏈路全流程閉環(huán)管理,形成了行業(yè)領先的“無需報銷”全流程解決方案。

去年6月,合思與艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布了“無需報銷”分級標準,這一分級標準成為企業(yè)費控管理的標配,也為企業(yè)提供報銷自動化程度的衡量與參考,同時也提供持續(xù)演進的優(yōu)化路徑。與此同時,友商、供應商伙伴也圍繞著客戶的“無需報銷”建設規(guī)劃并重新構(gòu)建了各自能力,形成了推動行業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一合力。

時至今日,易快報平臺已經(jīng)承載了6000余家付費企業(yè)客戶,在線自動支付流水金額1900億,手動支付流水金額1.3萬億,無紙化的無需報銷帶來減碳70萬公斤。通過第三方生態(tài)合作伙伴的一份采樣調(diào)研統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),每5家正在使用費控報銷軟件企業(yè)中,就有3家在用易快報。

隨著數(shù)字化、減碳政策的加速以及企業(yè)降本增效管理目標的加強,易快報——這個承載著萬億資金支出的綠色平臺還在不斷地加快步伐。

06

數(shù)電票三流合一,財務數(shù)字化的春天來了

八年來,我們一路堅韌前行,穿越了無數(shù)危機,遭遇了眾多挑戰(zhàn),面對不解、懷疑甚至反對,與客戶一起到達了今天。隨著全面數(shù)字化的電子發(fā)票(簡稱“數(shù)電票”)到來,“合思”——作為財務數(shù)字化軟管的春天也來了。

從2021年開始,數(shù)電票得到力度空前的推廣,增值稅專用發(fā)票的電子化管理已迫在眉睫。任何企業(yè)或組織都將徹底地被推向全面財務在線化、數(shù)字化。在數(shù)電票帶動之下,票據(jù)流、資金流、財務信息流將在業(yè)務的前端實現(xiàn)徹底的三流合一、實時在線,業(yè)財脫節(jié)的困擾也將徹底打破。

過去,專票未被電子化,業(yè)務人員仿佛在黑箱的環(huán)境里面盲人摸象,即發(fā)票開沒開不知道、寄沒寄出不知道、收沒收到不知道、回款到?jīng)]到賬不知道;財務人員痛苦不堪則是因為:各種催辦滿天飛、“票款賬”不一致司空見慣、時不時地催促業(yè)務人員認領款項。財務工作陷入無謂的事務性工作,難以獲得更高階成長。

現(xiàn)在,數(shù)電票推廣應用后,資金流、票據(jù)流、財務信息流三流合一。銷售前端一鍵開票、采購發(fā)票勾稽自動完成。基于這條“管道”,企業(yè)的收支兩條線將像水一樣自由流轉(zhuǎn)。而預算與績效管理,也可以隨時隨地地測量每一段流域的流速、流量,并形成正反饋或負反饋。

基于三流合一的在線化,財務收支自動化、業(yè)財融合數(shù)字化也指日可待。在執(zhí)行層,業(yè)務動作與財務動作一體化,極大地提升效率;在管理層,將制度標準與業(yè)務過程控制一體化,增強企業(yè)制度落地的可靠性;在戰(zhàn)略層,擁抱市場變化,將戰(zhàn)略規(guī)劃與組織模式、預算計劃、決算反饋一體化,提升經(jīng)營效益。

07

AI將消滅所有未數(shù)字化的物種

AI人工智能,是當下無法逃避的熱點話題。AI大模型的出現(xiàn),可以比擬蒸汽機與電的發(fā)明。無論是chatGPT,還是百度文心一言,先進的生產(chǎn)工具會將生產(chǎn)力提升十倍、百倍。未來的人類可能只會區(qū)分為“能夠駕馭AI”與“不能駕馭AI”的兩部分,而“不能駕馭AI”的物種將無可挽留被滅絕。

數(shù)據(jù)是AI的糧草,大量的數(shù)據(jù)訓練與知識的輸入是AI從人工“智障”到人工“智能”的必由之路。AI正以超乎想象的速度變聰明,不僅行動力強、不會遺忘,而且可以沒日沒夜保持高強度工作。那些領先的、敏態(tài)的組織已經(jīng)開始用數(shù)據(jù)訓練AI,一方面自身效率得到極大提升,另一方面以較低成本快速占領市場。

因此,企業(yè)再不搭建數(shù)據(jù)管道,全息積累企業(yè)財務數(shù)據(jù),未來必將成為被AI消滅的物種。而易快報,如果再不變身為財務數(shù)字化軟管,也將被奔向AI的客戶拋棄。

八年后的今天,我們初心未改、破繭成蝶,品牌從“易快報”全面升級為“合思”,業(yè)務領域從“費控報銷”全面升級到“財務收支管理”。過去八年,“易快報”圍繞著經(jīng)濟、效率、環(huán)保的費用管理主題,連接了客戶與生態(tài)伙伴,實現(xiàn)了無需報銷在行業(yè)內(nèi)的跨越式發(fā)展,致力于幫企業(yè)省錢、讓財務省心、讓員工省事。

今天,更具備彈性敏捷、廣泛連接能力的“合思”正式煥新登場,將數(shù)字化軟管的力量通過產(chǎn)品與解決方案注入客戶的經(jīng)營管理當中。

合思的logo像一根充滿活力的軟管,連接員工、連接系統(tǒng)、連接業(yè)財、連接組織內(nèi)外。從象形看,縱向是英文字母H;橫向是英文字母S。合在一起,是合思的拼音首字母縮寫;從配色看,科技藍,代表專業(yè)、高科技的數(shù)字化業(yè)財生態(tài);無限綠,代表生機勃勃的企業(yè)全場景聚合消費生態(tài)。

在不斷連接的進程中,合思解放了財務的雙手,提供了開放的服務生態(tài),實現(xiàn)了敏捷的用戶體驗,帶來了更科學地降本增效。嶄新的合思也將跨越費控報銷的邊界,基于軟管理念,合思構(gòu)建“敏捷的財務收支管理平臺”,成為AI時代的財務建立數(shù)據(jù)的集線器,讓有限更有效。

09

合思的變與不變

易快報升級為合思,既是新品牌的躍遷,也是新產(chǎn)品的延展,更是新旅途的開始。這段路上既要保持不變的初心,又要經(jīng)歷蛻變的成長。

合思的不變,是堅持以客戶為中心。2015年,易快報與國內(nèi)某出行龍頭企業(yè)的數(shù)據(jù)接口出現(xiàn)異常,大量客戶受到影響,當大家陷入焦慮時,一位合作伙伴的同事堅定地說“只要做的是對客戶有價值的事情,就一定會被認可和接受”。最終,易快報成為這家出行企業(yè)首家報銷領域合作伙伴,共創(chuàng)實現(xiàn)了全程信息打通和統(tǒng)一開票功能,為企業(yè)客戶帶來更加高效透明的報銷體驗,也帶來更加穩(wěn)固的客戶黏性。因此,這一事實再次驗證了“只要持之以恒地堅持做對用戶有價值的事情,就終將獲得認可與接受。”不論是易快報,還是合思,以客戶為中心的理念始終不變,也不能變。

合思的變,是其能力將發(fā)生巨變。產(chǎn)品方面,從易快報原有的報銷費控領域,擴充到銷售收款、采購付款、費控報銷、檔案管理、BI分析五個產(chǎn)品領域;同時,合思將更多的連接平臺服務伙伴、消費服務伙伴、金融服務伙伴、知識服務伙伴,將他們的價值迅速傳遞給客戶,形成多方合力共贏的良性生態(tài)循環(huán)。

綜上,更深入連接客戶的能力將是新合思的挑戰(zhàn)與機遇,也隨時接受客戶、伙伴們的監(jiān)督與檢驗。

今天,我們齊聚在合思品牌升級暨春季產(chǎn)品發(fā)布會,基于對當前時代環(huán)境、商業(yè)模式與企業(yè)需求的理性洞察,從易快報正式升級為合思、從“敏捷的費控報銷與聚合消費平臺”升級為“敏捷的財務收支管理平臺”。合思巨變在即,變的是“新品牌”“新產(chǎn)品”“新旅途”;始終不變的是,合思堅持以客戶為中心,連接人、連接系統(tǒng)、連接生態(tài),在數(shù)字化時代,與未來財務人攜手同行。