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程序員練成金牌銷售,創業滑鐵盧靠這根“救命稻草”絕境翻身

2023-09-19 14:11     來源:中國會計網     
“喂,我是您的私人保險顧問,耽誤您1分鐘給您介紹下”;
“我們這里是.....均價5000的房子需要了解一下嗎?”
接到這樣的電話,一般人聽清來意后禮貌性地回復,也有人應激反應直接不到1秒掛斷。我們似乎并不了解電話另一邊的人,被掛斷電話后會有怎樣的反應,其實他們早已習以為常。
 
這個崗位平均每天要打200-300通電話,工作12個小時以上,周末沒有雙休,不停地和時間賽跑,這就是電話銷售工作。
 
不要小瞧這份看似普通的工作,李嘉誠、宗慶后、董明珠、程維......這些商界風云人物都是銷售出身,他們靠銷售找到了人生逆襲的捷徑!普通人如何靠電話銷售實現進階從而華麗轉型呢?我們身邊同樣有著鮮活的案例。
他是程序員中的“金牌銷售”,屢次向“高人”取經后創業卻經歷初創團隊解散......他是廣東鼎維網絡科技有限公司總經理朱思強。如今在他的帶領下,廣東鼎維已服務本地5000多家企業和100多家政府機關單位,逐步發展為廣東地區最具實力的軟件服務公司之一。
 
人生觸底反彈后到底距離成功還有多遠?朱思強說是一個小故事和“電銷思維”幫助他找到了通關路上的“金鑰匙”。
 
一個小故事點醒追夢人 程序員用2年修煉成“金牌銷售”
 
和一眾大學畢業生的迷茫相比,朱思強的起點要好很多。他的叔叔在深圳創業,管理一家從事企業軟件服務的公司,與其說體驗找工作的處處碰壁,本就是編程技術出身,能去叔叔的企業工作算是無縫銜接。
 
當時,企業的信息化程度普遍不高,財務還處于手工做賬的階段。一款軟件能將財務人員從繁瑣的工作中解脫出來,這令朱思強感到既神奇,又有意義,相比枯燥的代碼工作,他更想“殺”到前線,
主動去接觸客戶企業。于是在做了一段時間的編程工作后,他便轉到了銷售崗,從發傳單開始做起。
 
在國稅局門口,朱思強手中的傳單經歷了形形色色的“拒收方式”,有的直接拒絕,有的收下了直接丟在路上。不過,也有人能耐心聽他介紹完產品,這令他每每失去斗志時又重燃了希望。
 
朱思強逐步有了經驗,他學會了在恰當的時機找準人,有的人一開口,他甚至心里就知道有沒有。就這樣,他的“戰果”從幾張名片到幾螺名片和寫滿十幾頁聯系方式的本子,這令他感到了前所未有的成就感。
 
好的銷售不光要在客戶面前展示出眾的表達能力,電話溝通的技巧則是更高一層的能力。朱思強發現,白天還聊的火熱的客戶,在電話里好像變了個人,還沒說上兩句就被掛斷,更別提進一步的發展。這令朱思強常常陷入思考,銷售真的適合我嗎?
 
叔叔看透了朱思強那段時間的反常,有次下班后,把他叫到辦公室,播放了一段國外銷售課程中的電影片段。
 
 
“作為銷售,就是要有一個好的心態并永遠保持激情,你的態度將決定客戶的態度。”叔叔的這句話,徹底點醒了朱思強,他把這樣的電銷思維帶到了之后的工作當中。
 
開了竅的朱思強,有了自己拓客的一套方法論,多次蟬聯電銷冠軍,意向客戶和約見客戶數量也長期壟斷,加上對于行業理解的逐漸深入,他從程序員已經蛻變成可以獨當一面的全能型人才。
 
朱思強的每一步成長,叔叔都看在眼里,他提出讓朱思強自己來成立一家公司,以釋放他更大的價值。2009年,朱思強結束了兩年的“修行”,成立廣東鼎維網絡科技有限公司,開啟了人生一段嶄新的篇章。
 
創業大門即將關閉 是這根“救命稻草”讓他重拾信心
 
在電影《中國合伙人》中,成東青、孟曉駿、王陽三人組成黃金搭檔,從好同學、好搭檔到終成夢想,這告訴我們合伙創業找對人是關鍵。
 
朱思強的合伙人也是3位多年的同學,剛開始開拓客戶,他本以為只要復制在上一家公司的工作模式,業務就自然運轉起來了。然而沒了大量資源的支持,一切都要從頭開始,電銷和發傳單收效甚微,大家也逐漸沒了心氣兒。
 
2009年年底,其他成員選擇各自發展,只有朱思強一人留了下來。那段時間,他一個人打電話聯系客戶、在外發傳單,沒日沒夜的辛苦奔波只為了能離對的方向再近一步。
 
臨近過年,朱思強的QQ中突然冒出一條來自客戶的消息。“我印象特別深,這個客戶是在國稅局發傳單時留的聯系方式,簽的T6財務。”這一單就像是鼎維發展道路上的一顆救命稻草,朱思強堅信:既然能有一個項目,就能繼續發展。
 
2010年,一位業務出身的前同事加盟鼎維,朱思強干回技術的老本行,兩人在公司經營上互補,這一次的合作,把鼎維帶入到了2.0時代。
 
東莞以制造業立市,但由于企業老板業務出身居多,在數字化轉型方面意識薄弱。朱思強敏銳地捕捉到了這一點,他開始深入研究制造業各個管理流程上的痛點,思考改進方式,并帶著問題和團隊開會溝通。他逐漸發現,不光是制造業,其他企業也會因為相同的行業特性,面臨類似的管理問題。
 
有了對行業的深度思考,他與客戶的溝通也變得越發順暢,基本上和客戶簡單聊過幾句,就能迅速抓住企業存在的管理難題,專業化的服務令鼎維從一眾軟件服務商中脫穎而出。
 
好的口碑為鼎維帶來了很多新的客戶,在鼎維組織的行業數智沙龍活動中,很多相互合作多年的企業在這里相聚,也發生了很多有意思的故事。
 
“我記得有一家塑膠制造客戶和一家制作手機殼的客戶,之間是代工關系,因為在結賬時拿不出發票和對賬單,令雙方的老板就管理問題聊了起來。”客戶老板意識到了轉型的重要性,通過推薦選擇和鼎維合作,使用T+Cloud先后構建了質檢管理、生產管理、財務管理等模塊,實現數據化和標準化的管理,年銷售額節節攀升。
 
與客戶建立溝通的橋梁,打通各行業客戶間的壁壘,朱思強稱之為打造“行業圈子”。為此,他和團隊策劃了各種課件和短視頻,定期發送給客戶,使客戶能夠第一時間了解產品功能的更新和標桿企業的轉型心得。
 
經過多年領域內的深耕,鼎維與千家企業共同成長,先后在深圳和廣州創立分公司,成為廣東地區最具實力的軟件服務公司之一。
 
好產品+好服務 助力“制造之都”向數智進階
 
從單打獨斗歷經創業磨難,到摸索前行走在正確的路上,如此翻天覆地的變化,朱思強始終沒有忘記自己曾是一名銷售,是銷售工作的磨練成就了他今天的創業心態。
 
鼎維現在的業務線團隊有25人,業務和技術各占一半。朱思強曾經也定下過團隊人數翻番、做到行業內全國能排上號的目標,但在瞬息萬變的環境之中,他意識到企業的發展也和數智化轉型一樣,絕不會一蹴而就,更重要的是腳踏實地。
 
“專注客戶,暢捷通有好的產品,并且在政策和技術上給了伙伴強有力的支持,我們更要一步一個腳印,以專業的服務實現與企業間的協同發展。”
 
廣東鼎維:選擇我們,與高質量同行
 
前不久,鼎維作為暢捷通精英伙伴,參加了以“同心奮斗 相伴成長”為主題的2023暢捷通精英伙伴峰會,與眾多優秀伙伴共同交流分享了助力小微企業數智化的寶貴經驗。我們也相信這支來自廣東地區的數智化鐵軍,將會以創新、專業的服務幫助企業實現生產力水平和管理水平的跨越式發展,助力“制造之都”向數智化全面進階。
 
暢捷通信息技術股份有限公司
暢捷通信息技術股份有限公司(股份代碼:1588.HK)是用友旗下成員企業。作為中國領先的小微企業財稅及業務云服務提供商,公司秉承“用創想與技術推動小微企業發展/進步”的使命,以員工快樂工作,成就事業,分享成功的平臺為愿景,致力于為小微企業提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。

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