為進一步提升商戶金融安全意識，提升反詐能力，平安付積極開展形式多樣、渠道豐富、覆蓋全面的金融知識教育宣傳工作，全力維護金融消費者合法權益。

2023年，平安付針對消費者保護工作進行了一系列探索和創新，旨在構建更加完善的消費者保護體系，為客戶提供更加優質的金融服務。作為平安旗下支付機構，平安付發起“走進萬家商戶 我是平安付聯合反詐宣傳大使”行動，聯合全國各地平安商戶店家，推動金融安全宣教“進商圈”，匯聚金融力量，共創美好生活。

成為“平安付聯合反詐宣傳大使”

農業合作社、便利店、咖啡店、糖葫蘆小店…，他們是來自全國各地的“平安商戶”們。“平安商戶”是平安壹錢包及平安付的收單業務客戶與幫扶商戶，他們有不少位處偏遠的四五線城市、鄉鎮。

來自甘肅省靜寧縣格瑞蘋果專業合作社的社員高祥太先生告訴平安付，他所在的合作社有上百位果農，身邊也有朋友遭遇詐騙，近年不法分子的觸角也逐漸向偏遠地區延伸，亟須提升果農們的防范意識，幫助果農們在工作、生活中多一點反詐意識，但由于公司規模小，各方面還不完善，平時缺乏針對性的專業培訓和知識普及。

收到 “平安付聯合反詐宣傳大使”邀請后，高先生非常愿意加入宣傳大使隊伍，加強學習提升自身金融素養同時，與平安付反詐專家團隊，一同將金融知識傳遞給身邊更多的果農們。“新騙局套路多，鄉民們要多多警惕。平安反詐在身邊，給你更多‘蘋’安”。

另一位來自上海的平安商戶竹院咖啡店店長聶立華女士，她用親身經歷述說“學習反詐提高警惕，避免財產損失”的重要性。聶女士曾因誤信購買的機票被取消，需要退款而差點被騙，并且已經按照詐騙分子的指引提供銀行賬號，但幸運的是，因手機卡頓導致多次未收到驗證碼，才避免了一次損失。

聶女士表示自愿成為“平安付聯合反詐宣傳大使”，與平安付一同，將自己的親身經歷和學到的金融反詐知識分享給身邊的商戶、朋友，她說：“反詐是一項長期的事情，會堅持像調制咖啡一樣用心，用‘親身事’教‘身邊人’遠離騙局”。

匯聚萬家商戶力量 傳遞金融正能量

“平安付聯合反詐宣傳大使”活動發起后，得到全國各地平安商戶店家支持，在沈陽經營多年便利店的陳欣女士表示：“小本創業不易，更要有防騙意識，守好自己的信息，不給騙子提供‘便利’。”通過此次行動，鄭州的韓東林先生也呼吁身邊的“年輕人更要多學反詐，不要參與非法的金融活動，守好‘錢袋子’，生活就多一點甜”。

為踐行“支付為民”服務初心，平安壹錢包及旗下支付公司平安付在提升金融服務、保障消費者權益同時，建立消保長效宣傳機制，成立金融宣教專家團隊，持續聚焦鄉村、中小微商戶、青少年三類群體，開展“平安守護 ‘益’起反詐”行動。數百萬平安商戶，既是壹錢包及平安付定向宣教的重點對象，也成為可長期聯合，共同傳遞金融正能量的一支有力隊伍，通過他們輻射更廣大的商戶、消費者，共同營造安全和諧的金融消費環境。

后續，平安壹錢包及平安付還將聯合平安商戶群體，凝聚金融專家力量，持續做好金融知識普及和教育工作，通過線上授課、線下活動等多元化方式，開展金融知識宣教活動，幫助商戶群體“廣學多記”金融知識，惠及更多身邊人，為構建和諧金融環境貢獻力量。