今年以來,國家稅務總局大連市稅務局圍繞“持續提升效能 辦好為民實事”主題,主動作為,上下聯動,深入推進“便民辦稅春風行動”,以持續開展有力度、有溫度、有精度的惠民利企服務赴“春”之約,不斷優化營商環境,助力經營主體集聚新動能、增添新活力。
縷縷春風吹出智稅新舉措
3月20日,大連市稅務局第三稅務分局楊慧琳在自然人電子稅務局稅務端收到一條推送信息:“三歲以下嬰幼兒的證件信息為出生醫學證明”。點開核對納稅人申報信息時,小楊發現李女士在專項附加扣除項目填報了3歲以下嬰幼兒教育,而李女士的孩子在2023年5月已經年滿3周歲,她漏填了子女教育專項附加扣除。在告知其可以繼續填寫當年剩余月份的子女教育專項附加扣除后,李女士成功多退稅款480元。她對稅務部門的服務很滿意:“沒想到少退個稅稅務部門也能發現并提醒。”
篩查比對個稅申報疑點信息是大連稅務部門通過智慧稅務建設,利用數據比對加強稅收征管、提升政策落實精準度的具體應用之一,也是推動“便民辦稅春風行動”的舉措之一。
除了數據比對,還有熱線網線“雙線融合”。納稅人在進行電話咨詢時,稅務人員可通過征納互動電話互動遠程協助功能,實現與納稅人電子稅務局辦稅場景共享,提供可視化的操作輔導,高效解決系統操作難題,極大提升了解答的效率,豐富了納稅人的咨詢體驗。
前不久,大連江一河科技有限公司辦稅員姜先生在電子稅務局辦理社保繳費業務遇到操作疑難,于是撥通了沙河口區稅務局對外公開咨詢電話尋求幫助,稅務人員通過征納互動平臺同姜先生完成屏幕共聯,精準定位姜先生的操作界面,逐步“手把手”進行操作輔導,兩三分鐘就幫助姜先生完成了工資薪金確認。自征納互動電話互動服務正式上線以來,沙河口區稅務局對外公開電話日均接聽量近百次,其中系統操作類咨詢近50%,該局通過電話互動已解決納稅人繳費人訴求1023條,發起智能互動294條。
此外,今年5月即將上線的新電子稅務局、社保繳費“網上辦”“掌上辦”等都是大連智慧稅務的縮影。全國統一的新電子稅務局擁有便捷快速、準確無誤、安全可靠、節能環保等諸多優點,將給納稅人帶來全新的辦稅體驗。為推動社保繳費“網上辦”“掌上辦”,大連稅務多向發力,積極開展“多渠道宣傳、多方式辦理、多環節告知”服務,社保業務辦理效率顯著提升。
稅惠化作絲絲春雨滋潤新動力
走進東北最大的船塢碼頭——中國船舶大連造船碼頭,一艘“巨無霸”正進入沖刺組裝階段。這艘“帶貨王”能運載16000多個集裝箱,采用天然氣和燃油雙燃料驅動,配備全球最大的獨立B型LNG燃料艙,最大的特點就是綠色低碳,能夠減少碳排放20%以上,減少100%的硫氧化物排放。更重要的是配套設備都是自主研發,而以前一些配套設備只能依賴進口。在航運業脫碳轉型的大背景下,大連造船不斷推動主流產品轉型升級,積極向航運業提供綠色、安全、智能的船型方案,曾經在海上乘風破浪的“鋼鐵巨人”,已經逐漸轉型為環保低碳的“綠色巨人”。
“鋼鐵巨人”如何轉型為“綠色巨人”?答案只有一個:研發。在大連造船加大研發力度的同時,研發費用加計扣除政策為企業增加研發投入提供了“稅動力”。為幫助企業精準享受這項力度最大的企業所得稅優惠政策,第三稅務分局精心輔導,還專門為企業量身定制了《研發費用加計扣除涉稅相關問題操作手冊》。2019年以來,僅研發費用加計扣除一項,大連造船累計增加稅前扣除額8.15億元。
和大連造船一樣,大連重工研發投入也是資金大項。談及稅務部門的服務,企業表示近幾年享受到多種稅收優惠,2018年以來年均減稅降費近億元。
大連市一季度集中開工重點項目共171個,總投資1110.6億元,其中圍繞產業結構優化升級新開工項目117個,總投資289.8億元。大連稅務部門將著力為這些項目做好服務,把稅收政策紅利的絲絲春雨,轉化為助力企業發展的陣陣“甘霖”。
棵棵春苗拔節延展“新枝條”
中小企業是推動經濟社會發展生生不息的力量。大連市稅務部門在日常工作中一方面準確掌握納稅人繳費人共性需求,進一步優化辦稅繳費服務,另一方面堅持探索篩選出潛在享受優惠的企業名單,通過“網格化”服務進行“滴灌式”輔導,力促紅利精準釋放,激活企業發展動能。
甘井子區稅務局稅收政策專家團隊走進轄區內多家小微企業,為企業詳細解讀增值稅減免、所得稅減免、重點群體就業稅收優惠等政策。“我們是一家從事運輸的小微企業,對稅收政策不太了解,每次稅務專管員都會第一時間通過微信給我發來政策推送和輔導培訓視頻,這次更是將政策送上門來,‘一對一’解答困惑,確確實實為我們普及了稅務政策,帶來了減免紅利。”大連誠一運輸有限公司財務負責人宋巍存說,2023年度企業累計享受企業所得稅、“六稅兩費”等優惠近兩萬元。