“以前是企業找政策，現在變成了政策找企業，切切實實地幫助了我們。一個跨境業務收入確認時間的問題自己研究半天搞不明白，首席聯絡員團隊很快就講得清清楚楚。”寧夏諾特貿易有限公司財務負責人魏乃馨說。

今年以來，國家稅務總局寧夏回族自治區稅務局按照稅務總局要求，扎實開展“便民辦稅春風行動”，圍繞稅收服務共建“一帶一路”，組建“絲路稅橋”國際稅收服務團隊，以精細化、個性化創新舉措不斷推動國際稅收服務高質量發展。針對企業跨境交易特點，“絲路稅橋”國際稅收服務團隊成員走進企業與園區召開稅企座談會，現場解答企業提出的涉稅問題；及時總結形成“聽意見找問題、做承諾有答復、求實效促提升”的全流程服務方式，提升稅收政策精準推送、涉稅問題精準解答、專業團隊精準幫辦的服務能力。

在寧夏舉辦的各類國際招商和經濟交流會議上，寧夏稅務局及時派出“絲路稅橋”國際稅收服務團隊，向中外企業負責人提供稅收宣傳輔導咨詢服務，印制中英雙語《稅收政策指南》《境外旅客離境退稅政策問答》等資料，介紹近年來我國在減稅降費退稅緩費、深化稅收征管改革、稅收服務“一帶一路”等方面的政策，為“走出去”“引進來”企業提供享受協定待遇、境外稅收爭議解決、投資國稅收政策等涉稅咨詢服務。

在寧夏稅務局開展的以“送精神、送服務、送政策”為主要內容的“三送”活動中，“絲路稅橋”國際稅收服務團隊先后走訪自治區重點文化企業智慧宮、“東數西算”代表企業亞馬遜西部云、全區最大外商投資企業曉星氨綸等18家外資外貿企業，重點掌握園區內跨境電商、電子商務、直播帶貨等新業態發展，設立“一戶一檔”“一企一策”服務，建立首席聯絡員等涉稅訴求快速反饋機制，聽取“引進來”“走出去”企業的意見建議，收集解決涉外稅收訴求50多個。