常見業務問題

• Q1本次信息采集的對象是？
  答：青海省內會計人員，具體包括：一是具有會計專業技術（含初級、中級、高級、正高級）資格的人員或擬報考會計專業資格的人員；二是不具有會計專業技術資格但從事會計工作的人員。
• Q2本次信息采集的意義是什么？為什么要信息采集？
  答：請認真閱讀青海省財政廳開展會計人員信息采集工作的公告：青海會計人員信息采集公告
• Q3信息采集不做會有什么后果？
  答：影響后續教育繼續的記錄以及未來的會計專業技術資格等級考試報名等。
• Q4信息采集的流程是什么樣子的？
  答：先在信息管理平臺進行“新用戶注冊”，然后點擊“信息登記”，錄入信息完成后點擊“提交審核”，等待三個工作日“完成審核”即可。
• Q5今年剛在青海考的初級需要信息采集嗎，還沒領到初級的證書？
  答：需要采集。采集信息時，專業技術等級可以先選擇無，等后續領到證書后，再發起修改，將等級修改為初級并上傳初級相關證書即可。
• Q6我想咨詢一下，我的會計從業資格證是在青海拿的，現在在成都工作生活，那么我的會計信息采集應該在那里辦理呢？
  答：從業資格證已經取消了，按戶籍所在地在青海或者在青海工作的需要在青海采集。
• Q7用手機端無法正常注冊和登錄？
  答：建議您在電腦端操作，手機端界面顯示有限。注冊地址：http://114.116.9.227:8088/index/index.registration/stuRegistration
   

常見信息采集業務問題

• Q1信息采集完成后，狀態一直是待審批，要等待多長時間？
  答：信息采集完成后，三個工作日完成審批，請您耐心等待審批。
• Q2信息采集時，不小心將某些信息填錯了或者資料上傳有誤，是否可以修改？要如何修改？
  答：可以修改，但請先確認目前的審批狀態是否處于待審批中。若狀態是待審批，暫時無法修改信息；若審批狀態是通過、不通過或者被駁回，將可以點擊“發起申報--信息變更”界面發起修改后再次提交審核即可。
• Q3信息采集中有一個字段是需要上傳畢業證書，已經畢業多年，找不到了畢業證書，該怎么？
  答：請聯系工作單位，單位人事檔案中有記載學歷，由單位開具學歷證明，最后在畢業證書這一欄：上傳單位學歷證明亦可。
• Q4信息采集提交審核后是由誰負責審核？
  答：首次提交的信息采集將由青海省財政廳負責在線審批。后續的信息變更將由歸屬地各財政主管部門在線審批。

密碼賬號問題

• Q1新用戶注冊時，上傳的是什么照片？
  答：請上傳身份證上的正面照片（包含信息有姓名、身份證號碼、照片）， 附件必須為4M以內,格式為*.jpg*.jpeg*.png的圖片。
• Q2身份證正面照片上傳后一直提示識別中？
  答：建議使用360安全瀏覽器極速模式進行上傳。
• Q3新用戶注冊時，提示身份證已存在？
  答：身份證號碼已存在，說明該身份證號碼已經注冊成功了，建議您點擊“找回密碼”去重置初始密碼。
• Q4新用戶注冊時，無法接收到短信驗證碼？
  答：請先確認輸入的手機號是否正確，或者查看垃圾箱以確認短信是否被攔截。若以上確認后仍無法收到短信，請提供手機號聯系在線客服，我們將聯系短信運營商查詢。
• Q5新用戶注冊時，為什么注冊按鈕是灰色的？
  答：請確認是否已經勾選了已閱讀完成注冊協議，勾選后方可。
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新賬戶注冊問題

• Q1登錄帳號和密碼是什么的？
  答：信息采集平臺是新平臺，沒有帳號和密碼的用戶，請先通過“新用戶注冊”功能來獲取自己的帳號和密碼。
• Q2我每年都繼續教育，為什么登錄不了？
  答：信息采集平臺是新平臺，和繼續教育平臺是兩個不同的平臺。所以，請先進行新用戶注冊來獲取帳號和密碼。
• Q3登錄時，為何提示帳號不存在？
  答：一是未在信息采集平臺注冊過帳號者，請前往“新用戶注冊”模塊注冊帳號、自行設置初始密碼后方可登錄。
  二是請使用身份證號碼+密碼進行登錄，而不是姓名+密碼登錄。
• Q4忘記密碼要怎么辦？
  答：請點擊門戶登錄框下方的“忘記密碼”按鈕，輸入身份證號碼和姓名后方可重置初始密碼。
• Q5如何修改密碼？
  答：請使用身份證號碼+舊密碼登錄系統后，在右上角-點擊“帳號管理”進行密碼修改。