新的組合式稅費支持政策實施以來，陜西省稅務部門嚴格按照國家稅務總局黨委和陜西省委、省政府的要求，全面梳理政策規定和退稅流程，精準制定落實措施，通過抓宣傳、優服務、提效能，確保新的組合式稅費支持政策在三秦大地落地生根。

內外結合普及優惠政策

為了確保新的組合式稅費支持政策順利落地，陜西省稅務部門結合第31個全國稅收宣傳月活動，開展各種形式的稅收新政落地宣傳工作，讓稅惠陽光普照三秦大地。

線上，陜西省稅務部門利用納稅人繳費人直播課堂、“便民辦稅一線通”、微信公眾號等多種媒體資源，開展網上培訓、輔導、咨詢服務，幫助納稅人繳費人了解稅收政策，確保企業全知曉、會判斷、能操作。線下，他們開展新的組合式稅費支持政策宣講活動，主動對接宣傳部、網信辦等部門，就各項稅費支持政策匯報亮點、坦陳難點、化解疑點、征求“金點”，凝聚新聞宣傳和輿論引導共識。

各基層稅務部門也通過不同形式，大力開展政策宣傳活動。西安市稅務部門在利用大數據精準定位，摸清企業退稅底數的基礎上，抽調業務骨干組成政策宣講團，為企業開展稅收優惠政策輔導，推進政策宣傳全覆蓋。咸陽市稅務局通過印制政策宣傳彩頁、設置易拉寶、制作“便捷辦稅服務包”等多種方式，推動政策落地見效，助力企業紓困解難。安康市稅務局開展政策宣講團入戶輔導，為企業提供量身定制的退稅“錦囊”。寶雞市稅務局“稅墩墩”稅收政策宣傳小分隊走進旅游節，現場為納稅人繳費人講解稅收政策。榆林市稅務局通過騰訊視頻會議，提供線上一對一精準輔導，為納稅人繳費人答疑解惑。

陜西煤業化工技術研究院有限責任公司是航天基地轄區內一戶從事能源、化工、材料、裝備制造行業生產技術研究和產品研發等業務的企業。受疫情影響及技術研發企業經營模式制約，企業前期投資成本巨大，資金壓力大導致企業高速發展長期受到限制。該公司主管稅務機關西安國家民用航天產業基地稅務局了解到企業實際困難后，第一時間向企業宣傳增值稅留抵退稅政策，實地輔導業務辦理，確保了退稅款的及時到賬。“這筆退稅款對我們企業來說無疑是‘久旱逢甘霖’。”公司財務總監黃先生興奮地說道。

“我們通過開展形式多樣的宣傳活動，有效地擴大了政策知曉度和覆蓋面，為新政策在陜西全面落地打下了堅實的基礎。”陜西省稅務局黨委委員、副局長王農說。

服務升級暢通退稅渠道

為不折不扣落實新的組合式稅費支持政策，陜西省稅務局及時優化升級電子稅務局，集成多渠道數據，自動計算應繳稅費，簡化企業享受優惠政策的流程；通過盤活稅收大數據，對企業進行畫像分析，標注標簽分類，精準推送適合企業的稅收優惠政策；依托“電子稅務局稅企之家”等線上稅企交互平臺，將智能咨詢與人工咨詢相結合，進一步優化完善“線上+線下”反饋機制；通過“收集+解答+反饋”的問題解答閉環模式，及時有效開展政策輔導，傾聽企業訴求，解答涉稅問題，幫助企業掌握稅收優惠政策和后續政策落實跟蹤服務，打通新的組合式稅費支持政策落地落實的“最后一公里”。

針對近期陜西局部地區突發疫情，陜西省各級稅務部門積極引導納稅人繳費人通過網上辦、掌上辦、自助辦等“非接觸式”渠道辦理稅費業務，實現疫情防控、納稅服務兩不誤。同時，他們進一步深化“稅銀合作”機制，加強數據分析共享，以財稅庫銀橫向聯網系統為信息紐帶，實現金稅三期系統與人行國庫系統相互聯通，讓符合條件的納稅人繳費人可“零延時”流程化處理，實現退稅資金精準落袋。

退稅提速紅利直達快享

為了把稅惠紅利精準送達企業，陜西省各級稅務部門積極創新工作方法，快速推動政策落地生效。西安市稅務局借助稅收大數據，篩選出適用政策的納稅人繳費人，通過電子稅務局、“稅企交流掌上通”平臺、稅收智慧幫手等，向納稅人繳費人精準推送，實現點對點提醒、一對一輔導。寶雞市稅務局主動提供定點輔導，優化辦理流程，縮短退稅時間，讓退稅“紅包”及時落袋。安康市稅務局加強與財政、人民銀行等部門的聯動互通，不斷簡化退稅辦理流程，確保政策紅利及時釋放，助力企業輕裝上陣。

“都說信心比金子還重要！留抵退稅新政策的落地，給我們吃下了定心丸。未來，企業進行新產品研發的信心更大了。”在收到200萬元的退稅款后，亞能石化股份有限公司負責人郭先生激動地說。

“陜西省稅務部門將扛起大規模留抵退稅政策落實的政治責任，繼續采取有力有效措施，不折不扣推動新的組合式稅費支持政策、便民辦稅繳費服務落在實處、深入人心，讓廣大納稅人繳費人及時充分便捷享受政策紅利，增強企業發展內生動力，為其高質量發展積蓄新動能。”陜西省稅務局黨委書記、局長包東紅表示。