2022年以來，國家稅務總局山西省稅務局聚焦服務經濟社會發展、服務納稅人繳費人需求，深入推進稅收征管改革，以智慧稅務賦能地方經濟發展和營商環境創新，實現稅收營商環境和納稅人滿意度大提升。

夯實征管基礎 優化納稅服務

趕考與補考并重，夯基與壘臺并舉。山西省稅務部門開展為期9個月的“夯實征管基礎 優化納稅服務”專項行動，狠抓“優化服務管理職責、規范稅收執法行為、提升稅費服務質效、強化日常稅費管理和打造服務管理品牌”五大任務，著力推動山西稅務在新發展階段稅收現代化建設中由“跟跑”向“并跑、領跑”轉變，為山西省全方位推動高質量發展貢獻稅務力量。

強化稅費管理服務，讓基礎更扎實。以提升征管基礎數據質量為突破口，不斷提升征管服務的核心競爭力。強化基礎制度落實，開展市場主體信息核實，建立“智能核定＋后續修正”機制，確保關鍵數據準確有效。加強基礎數據治理，建立5類44項指標構成的征管基礎數據質量監控體系。

提升稅費服務質效，讓社會更滿意。以智慧賦能促進執法、服務和監管的高效合成、融合提升�？茖W配置辦稅服務資源，推動辦稅服務廳進駐政務中心，實現“一廳聯辦”“一窗通辦”；建成省市縣三級稅費“集中處理中心”，打造線上業務“實時辦結”、電話咨詢“問辦結合”、疑難問題“直聯快處”的“問辦查評送”一體化智慧服務；建成全省統一的“征管智控中心”，以數據流驅動業務運轉，建立“數據統一加工、指標實時監控、風險模板展示、任務自動生成、問題整改反饋”的以數治稅閉環管理機制。

聚焦“急難愁盼” 推出硬核舉措

始終站在納稅人繳費人的角度去思考問題，山西省稅務部門在掌握納稅人的需求上下功夫，從最前端、最基礎、最直接的服務事項抓起，切實增強納稅服務的精準性、便捷性。

實現“多視角”“多維度”“多層次”征納互動。從“納稅人視角”出發，開展辦稅繳費體驗活動，優化辦稅繳費流程、拓展辦稅繳費渠道。推廣手機端“征納互動平臺”，為稅務干部與納稅人溝通搭建起一條“一對一”直聯快車道。目前“征納互動平臺”已加入企業50.66萬戶，向企業定向推送稅費提示提醒63.60萬條，處理“遠程辦”業務1.3萬件。

推出“解難題”“辦實事”“優體驗”硬核舉措。聚焦納稅人“急難愁盼”，推出一系列為納稅人解難題辦實事服務舉措。設立“簡事快辦”窗口，28項業務實現“即來即辦”“快辦快結”。推出“異地注冊、異地報驗、異地扣繳、本地清算”跨省經營快速辦稅服務，1.48萬戶企業享受到跨省繳稅“一網通辦”便利。整合增值稅、企業所得稅等6類申報表，實現要素化“一表集成”申報。

發揮稅收職能 提升營商環境

堅定不移把聚焦主業、服務大局作為第一使命，山西省稅務部門主動融入山西全方位推動高質量發展大局，充分發揮稅收職能作用，助力打造“三無”“三可”營商環境。

“稅賦能”服務地方經濟發展。聚焦山西省委省政府提出的重點產業鏈發展規劃，充分發揮稅收數據規模較大、發票數據溯及產業鏈較長、納稅服務覆蓋面較廣等優勢，出臺《服務重點產業鏈“鏈主”企業若干舉措》，構建起補鏈、延鏈、建鏈、強鏈的稅收服務矩陣，推進鏈上主體提質升級。聚焦山西省委省政府推進專業鎮高質量發展方略，出臺《支持專業鎮高質量發展“鎮”興計劃》，推出“送政策、優服務、辦實事、助發展”四大主題18項服務措施，著力打造晉稅興鎮“五個一”稅費服務體系，助力山西專業鎮核心競爭力實現效能躍升。

“全程服”助力市場主體倍增。改造升級掌上辦稅APP，以掌上最簡化代開發票、要素化預填申報、一體化算稅繳稅等功能，讓納稅人繳費人辦稅更加便利。通過電子稅務局“稅務秘書”對各類市場主體“智能畫像”，精準推送稅費政策，實行普惠性優惠政策“免申即享”，實現緩稅退稅“報退合一”、智能提速。

“智能辦”為企業成長增添動能。依托稅收大數據，持續優化稅收數據算法，建立完善電子稅務局優惠政策自動識別、自動享受功能，最大范圍實現數據找人，實現申報納稅與稅費減免一體化、便捷化、自助化。

國家稅務總局山西省稅務局黨委委員、總會計師杜飛彪表示，新的一年，山西稅務部門將深入學習貫徹黨的二十大精神，全面踐行以人民為中心的發展思想，錨定納稅人繳費人新需求，全面深化稅收征管改革，深入開展第10個“便民辦稅春風行動”，高質量落實首批6方面25條便民辦稅繳費措施和接續推出的各項措施，不斷提高稅費辦理便利化水平，持續提升納稅人繳費人滿意度，為推動山西高質量發展貢獻稅務力量。