今年是“便民辦稅春風(fēng)行動”連續(xù)開展第十年。國家稅務(wù)總局新疆維吾爾自治區(qū)稅務(wù)局緊盯納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問題,全面落實(shí)便民服務(wù)措施,因地制宜創(chuàng)新服務(wù)舉措,聚焦訴求響應(yīng)、智能辦稅、精細(xì)服務(wù)、精簡流程等,讓“春風(fēng)”吹拂天山南北各類經(jīng)營主體。
稅費(fèi)服務(wù)e站打造便民服務(wù)圈
近期,新疆第32個全國稅收宣傳月博州分會場啟動儀式暨“15分鐘便民辦稅繳費(fèi)服務(wù)圈”推介體驗(yàn)活動在精河縣托里鎮(zhèn)便民服務(wù)中心舉行。
在稅務(wù)工作人員現(xiàn)場輔導(dǎo)下,精河縣蜀味鮮酒樓負(fù)責(zé)人王春蘭順利完成了辦理發(fā)票增量業(yè)務(wù)。通過稅費(fèi)服務(wù)e站,在家門口就能辦好業(yè)務(wù),“這樣的便民舉措讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)。”王春蘭說。
博州稅務(wù)局總會計師王勇全表示,為進(jìn)一步深化“便民辦稅春風(fēng)行動”,今年博州稅務(wù)局聯(lián)合博州政務(wù)服務(wù)中心在全州范圍內(nèi)探索構(gòu)建“15分鐘便民辦稅繳費(fèi)服務(wù)圈”,依托社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))便民服務(wù)中心,試點(diǎn)建設(shè)11個“稅費(fèi)服務(wù)e站”,將有效打通基層群眾辦稅繳費(fèi)“最后一公里”,切實(shí)將稅收惠民政策和便民服務(wù)舉措送至千家萬戶。
為小微企業(yè)提供精準(zhǔn)幫扶
喀什因得天獨(dú)厚的氣候條件而盛產(chǎn)瓜果,是世界六大果品基地之一,因此也孕育出一批以果品加工為主業(yè)的企業(yè),喀什神戀有機(jī)食品有限責(zé)任公司正是此中代表。
英吉沙縣政協(xié)委員、該公司負(fù)責(zé)人董道軍談起“春風(fēng)行動”時說道:“公司成立之初規(guī)模有限,人手不夠,政策信息也不靈通,上門輔導(dǎo)的稅務(wù)工作人員手把手教我如何辦理業(yè)務(wù),耐心為我講解相關(guān)政策,讓我在異地他鄉(xiāng)感受到了溫暖。”
英吉沙縣稅務(wù)局為助力企業(yè)發(fā)展,深入一線生產(chǎn)基地了解情況,全鏈條進(jìn)行稅收指導(dǎo),實(shí)行“一企一策”精準(zhǔn)幫扶。企業(yè)從最初的鄉(xiāng)村“小作坊”一路發(fā)展成為專精特新中小企業(yè),不僅幫助農(nóng)民增收致富,更將特色果品遠(yuǎn)銷全國,馳名海內(nèi)外。
定制服務(wù)支持企業(yè)發(fā)展
“企業(yè)能成為世界輸變電行業(yè)的排頭兵,離不開國家好政策的一路相伴。近年來,我們親身體驗(yàn)了稅費(fèi)服務(wù)優(yōu)化升級帶來的‘新稅感’,享受到了稅務(wù)部門定制的‘一企一策’專屬服務(wù),企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動、揚(yáng)帆出海得到了溫暖有力的稅務(wù)支持。”近日,在“昌稅通·傾心”稅收專屬服務(wù)稅企座談上,特變電工股份有限公司總會計師白云罡說。
昌吉州稅務(wù)局持續(xù)在暢通溝通渠道、創(chuàng)新服務(wù)措施、轉(zhuǎn)變管理方式、提升工作質(zhì)效上下功夫,著力提升服務(wù)管理層級。組建“昌稅通·傾心”服務(wù)團(tuán)隊,把脈企業(yè)服務(wù)訴求,建立快速響應(yīng)機(jī)制,及時回應(yīng)關(guān)切,協(xié)調(diào)解決涉稅問題,開展風(fēng)險提醒。
稅務(wù)工作人員定期實(shí)地走訪問需,深入生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,跟進(jìn)推行精細(xì)智能服務(wù)。開通綠色服務(wù)通道,以及通過線上+線下的服務(wù)模式,傾心傾力為企業(yè)提供更加精細(xì)、專業(yè)的涉稅服務(wù),促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
新疆維吾爾自治區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長孫書潤表示,全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)將以稅收宣傳月活動為契機(jī),精準(zhǔn)落實(shí)階段性稅費(fèi)優(yōu)惠政策,接續(xù)開展好“便民辦稅春風(fēng)行動”,不斷深化“春雨潤苗”專項行動,加快推動智慧稅務(wù)建設(shè),充分發(fā)揮稅收在國家治理中的基礎(chǔ)性、支柱性、保障性作用,更好地服務(wù)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)建設(shè)、“八大產(chǎn)業(yè)集群”建設(shè)、民營企業(yè)培優(yōu)工程等新疆重大工作部署,持續(xù)營造穩(wěn)定、透明、可預(yù)期的稅收營商環(huán)境,為服務(wù)新疆經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。
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