今年以來，國家稅務總局西藏自治區稅務局大興調查研究之風，積極征求廣大納稅人繳費人的建議訴求，開展網格走訪和云直播等稅費政策宣傳活動，豐富了高原群眾立體式稅費服務新體驗。

“稅務部門的網格員定期為我們宣傳國家出臺的優惠政策，讓我們切實感受到了國家的支持，增強了我們企業發展的信心，相信溫泉旅游產業在國家稅費政策的大力扶持下會越來越紅火！”談起溫泉旅游發展前景時，日喀則市謝通門縣朗瑪養生溫泉的負責人羅布說道。

為做好新出臺稅費優惠政策宣傳工作，日喀則市稅務部門細化了全市1.5萬余戶納稅企業的網格分工內容，制作《實地走訪管理服務臺賬》，確保每一名網格員實地走訪到位，深入推進精細化服務。

據統計，通過開展網格走訪活動，西藏稅務網格員為納稅人繳費人提供個性化服務21次，召開稅企座談會62次，解答各類涉稅涉費問題300余次，發放宣傳冊5000余份。

“我們鄉到縣里很遠，到縣稅務局繳稅領發票開車需要兩個多小時，現在有了‘稅費服務e站’，駐村工作隊員給我們進行政策宣傳，家門口就能辦稅繳費了，太方便了。”賽巴康昂撒農牧民合作社負責人索南說。

西藏地域遼闊，地理條件成為制約辦稅繳費高效便捷的客觀原因。為此，西藏稅務部門在基層稅務機關積極探索建立“稅費服務e站”的同時，聯合當地政府、駐村工作隊，不定期對涉農企業、農牧民合作社開展“普法＋稅宣”活動，讓稅費服務實現了縱橫連接。

“請問，專項附加扣除信息在哪里填寫？”“探親費的扣除標準是多少呢？”……林芝巴宜區稅務局抽調業務骨干組成稅務“智囊團”化身“主播”，以“政策宣講＋你問我答”的方式，及時答復納稅人的在線疑問，讓納稅人感受到線上直播宣傳帶來的快捷。

“云直播”已經成為西藏稅務部門開展稅費政策宣傳的主要方式。“稅學一刻”“羌塘智稅”“虎峰稅語”“央珍工作室”“卓卓說稅”等一系列稅費政策宣傳“云直播”品牌實現了稅費服務的擴圍增效，也得到了納稅人繳費人好評。

西藏自治區稅務局納稅服務處處長平措表示，通過開展網格走訪和云直播等活動，西藏稅費服務克服了點多面廣、交通不便、氣候環境特殊等不利的自然條件，把稅費政策送到了納稅人繳費人手中，為持續優化營商環境、助力高原經濟高質量發展貢獻了稅務力量。