今年以來，財政部、國家稅務總局發布多則公告，明確延續優化完善多項稅費優惠政策，為企業發展吹去了強勁“東風”。國家稅務總局云南省稅務局以智能化、精細化、個性化為抓手，多措并舉完善稅費政策推送機制，實現“人找政策”到“政策找人”的轉變，有力推動惠企政策落地見效，稅費紅利直達經營主體，激活企業發展動能。

“云端輔導”答疑解難，訴求快速響應“更用心”

近年來，云南省稅務部門立足征納互動平臺，探索建立多元稅收輔導方式，向納稅人繳費人精準推送稅收政策，及時響應涉稅訴求，用生動直觀的方式為納稅人抓重點、講細節，確保優惠政策落地有聲、政策紅利精準釋放。

在大理，當地稅務部門立足本地民族特色優勢，聚焦納稅人關注度高的熱點問題，創建“稅惠金花即問即答”專欄，定期錄制稅收優惠政策即問即答短視頻，并通過公眾號平臺精準推送至納稅人微信，促進納稅人繳費人便捷、清晰地知政策、懂操作、易享受。

“我們公司非常重視研發創新，僅2023年上半年公司就投入了研發費用1700萬元，追求創新的同時，研發費用歸集一直是我們財務處理的難點。”鶴慶溢鑫鋁業有限公司財務經理趙匡說道，“自從稅務部門出了‘稅惠金花即問即答’專欄，很多問題在小視頻中就能得到全面解答，我們對優惠政策的享受適用更有底氣了。”

“稅收網格員”上門服務，政策全面覆蓋“更暖心”

金秋時節，香格里拉市康綠養殖有限責任公司種植的石榴、雪桃等高原水果迎來了采摘期，累累碩果綴滿枝頭，果園里一片好“豐”景。

“有機水果種植前期投資成本高，回報期較長，好在稅務部門一路相伴，增強了我們發展高原特色果業的信心。”企業財務負責人姚煥英介紹，種植基地距離辦稅服務廳較遠，為了避免財務人員“折返跑”，當地稅務部門緊盯水果種植養護、采摘銷售等重要時點，安排“稅收網格員”梳理惠農助農政策享受清單，走進田間地頭提供稅收輔導服務，實現了政策宣傳全面覆蓋。

在臨滄，當地稅務部門推出“網格化”分戶到人、“梯次分步”輔導的工作機制，將當地納稅人按照范圍建立網格，落實責任逐戶分解到人，定期上門排摸納稅人繳費人需求，分類精準推送稅費優惠政策，做到相關稅費優惠政策宣傳到人到戶到位，不留死角。

“我們是新成立的公司，對稅收方面不是很了解，正準備咨詢時，‘稅收網格員’主動上門走訪，‘一對一’講解稅費優惠政策，政策輔導‘不問即來’，為稅務部門點贊。”愛牙口腔門診（鳳慶縣）有限公司法定代表人孟凡公說。

“一鍵獲取”精準推送，稅惠直享盡享“更省心”

“懂政策”是“享紅利”的前提，為進一步提升政策推送精準度，云南省稅務部門優化信息推送機制，通過大數據后臺篩選分析，精準“鎖定”符合政策條件的納稅人繳費人，打包推送適用稅費優惠政策，實現了“海量搜索”向“一鍵獲取”的轉變。

“以前遇到問題習慣網絡查詢，但大量的信息讓人難以判斷，現在稅務部門根據企業的從業特征、生產經營情況‘量身定制’稅費政策提醒信息，通過微信、電子稅務局等渠道不定期推送，點擊消息提示就能獲取，很方便。”綏江縣長江德利物流有限公司財務負責人溫竟介紹，“稅收政策推送內容通俗易懂，政策享受條件和辦理流程簡潔明了，2023年以來，已幫助公司享受小微企業所得稅減免等優惠政策24萬元，有效緩解了我們的資金壓力。”

云南稅務部門利用稅收大數據為納稅人立體“畫像”，智能分析納稅人繳費人高頻業務、高頻咨詢問題，通過短信、電子稅務局、稅企交流群等渠道開展有針對性的政策推送和咨詢服務，不斷提升推送準確度，實現“政策找人”“不問即享”“直享盡享”。