今年是國家稅務總局開展“便民辦稅春風行動”的第十年。十年來，浙江稅務部門在高質量落實稅務總局便民辦稅繳費措施的同時，聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，迭代升級具有浙江辨識度的“春風行動”舉措。

學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，浙江稅務部門堅持以深入開展主題教育推進稅收更好服務高質量發展，認真落實稅務總局今年推出的四批81條便民辦稅舉措，助力稅費優惠政策落實落細，以納稅人繳費人實實在在的獲得感檢驗主題教育的實際成果。

稅潤小微助發展——“春風化雨”吹來發展新動能

浙江民營經濟活力強勁，小微經營主體數量眾多，為著力解決小微經營主體急難愁盼問題，讓各項稅費支持政策和創新服務舉措及時惠及小微經營主體，浙江省稅務局按照稅務總局部署，結合主題教育和浙江省營商環境優化提升“一號改革工程”工作要求，聯合省工商聯在全國2023年“春雨潤苗”專項行動三類活動基礎上，加量推出具有浙江特色的“稅潤小微助發展”活動8項舉措，進一步助力小微經營主體高質量發展。

主題教育開展以來，浙江省稅務局大興調查研究之風，通過座談、走訪、問卷等形式分類分層向小微經營主體問計問需，動態分析12366熱線、浙江稅務征納溝通平臺等咨詢數據，在全省范圍內廣泛調研小微經營主體期盼和生產經營訴求，在此基礎上研究制定行動方案。例如，為從源頭上滿足中小微企業“就近辦、多點辦、智慧辦”需求，將惠民服務觸角延伸至社會“神經末梢”，浙江省稅務局在溫州、湖州先行試點“就近智辦”舉措，構建辦稅服務廳、下沉式服務點、網絡云廳三位一體的“就近智辦”場景。在前期試點過程中，溫州全市累計設置27個云微稅廳，累計辦件量達7629件。

便民服務舉措見不見實效，人民群眾最有發言權。“我在辦稅服務廳和群眾交流時，多次聽到群眾反映，稅務部門不斷優化的便民辦稅舉措為他們提供了很大便利，明顯感受到他們對稅務部門的服務很認可。”全國人大代表黃美媚到辦稅服務廳走訪調研時表示。

在今年浙江“春雨潤苗”活動中，“助苗服務優體驗”互動體驗日是一大亮點。各地工商聯及所屬商會組織小微經營主體體驗辦稅流程，稅務部門全程“陪跑”，現場征集意見建議，針對性改進服務舉措。

稅費服務更智慧——“春風送暖”擁抱數字新浪潮

進入6月，縉云縣舒洪鎮仁岸村的楊梅陸續進入銷售旺季，開票需求隨之大幅增長，但今年梅農在辦稅上花費的時間和精力卻不增反減。“以前需要去辦稅服務廳開票，現在稅務部門推出‘遠程辦問’服務，通過手機就能辦理相關業務，不懂的地方還能直接線上咨詢。”梅農丁炳昌對“遠程辦問”服務作出了“方便、省時”的評價，“操作方便又省時省力，這讓我們可以把更多精力放在拓寬楊梅銷路上。”

同樣感受到便利高效的，還有浙江美可達摩托車有限公司辦稅員林影。“月初，企業申報納稅時發現增值稅報表一直顯示抵扣聯已統計未確認，溫嶺稅務部門遠程輔導，很快就解決了問題。”林影說。溫嶺市稅務局成立“智稅服務中心”，推出集精準用戶畫像、全程即時錄音、分類咨詢標簽、數字問題智庫等功能為一體的智能坐席平臺，構建“辦問協同”服務模式，實現納稅人需求響應更及時。

升級“浙里辦票＋浙里報賬”應用場景；依托浙江稅務征納溝通平臺向納稅人繳費人精準推送稅費優惠政策；通過電子稅務局申報可實現數據預填、提醒辦理……十年間，浙江稅務部門拓展“辦問協同”“政策找人”“數智幫扶”服務場景，勁吹以數治稅“新風”，賦能辦稅繳費新生態。

潤企惠民見實效——“春風十里”激活發展新引擎

十年來，浙江稅務部門聚焦納稅人繳費人所需所盼，在落實稅費優惠政策、緩解企業資金壓力、保產業鏈供應鏈穩定等方面持續發力，確保政策紅利直達快享，更大力度為企業紓困解難，支持企業轉型升級。

“稅務局把服務做得很細致，推出專屬政策工具包，該享受的優惠我們一項都沒少。”浙江英洛華磁業有限公司財務負責人張勇強說，“公司符合研發費用加計扣除條件，今年預計可減免企業所得稅1700余萬元。”在浙江東陽，稅務部門針對重點行業、企業提供專屬政策支持，整理可享受的稅費優惠政策，制定并及時推送“一企一包”專屬政策工具包，助力企業提速發展，讓便民“春風”看得見、摸得著。

浙江省稅務局有關負責人表示，將按照稅務總局要求，結合開展主題教育，以新標準、新舉措、新作風保障“便民辦稅春風行動”走深走實、見行見效，進一步增強納稅人繳費人獲得感，為推動浙江經濟高質量發展作出更大貢獻。